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title: Las plantillas de correo electrónico
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updated: "2020-12-11"
category: Plantillas
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# Las plantillas de correo electrónico

> 📍 **¿Dónde encontrar este módulo?**
> *Menú principal > Herramientas*

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## Introducción

Las **plantillas de correo electrónico** permiten preparar correos electrónicos tipo reutilizables para sus comunicaciones recurrentes: envío de facturas, recordatorios, confirmaciones de pedido, notificaciones, etc. Cada plantilla puede incluir datos dinámicos procedentes de los registros de Kafinea. La gestión de las plantillas es accesible a través de ***Herramientas > Plantillas de correo electrónico***.

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## 1. Crear una plantilla de correo electrónico

Una plantilla de correo electrónico se compone de:

- **Nombre**: el nombre de la plantilla (para identificarla en la lista)
- **Módulo**: el módulo para el cual la plantilla es utilizable (Facturas, Presupuestos, Cuentas de cliente…)
- **Asunto**: el asunto del correo electrónico, que puede contener shortcodes
- **Cuerpo**: el contenido del correo electrónico con formato y shortcodes

Los shortcodes permiten insertar automáticamente los datos del registro: nombre del cliente, número de factura, importe, fecha de vencimiento, etc.

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## 2. Utilizar una plantilla

Al enviar un correo electrónico desde Kafinea (desde una ficha de cliente, una factura, un presupuesto…):

1. Haga clic en ***Enviar un correo electrónico***
2. Seleccione la plantilla deseada en la lista
3. El asunto y el cuerpo del correo electrónico se rellenan previamente con los datos del registro
4. Personalice si es necesario y, a continuación, envíe

> **Conviene saber**: Las plantillas de correo electrónico también pueden ser utilizadas por los flujos de trabajo para enviar notificaciones automáticas.

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## 3. Preguntas frecuentes

**¿Puedo adjuntar un PDF automáticamente?**
 Sí, al enviar un correo electrónico desde un registro (factura, presupuesto), puede adjuntar el documento PDF generado a partir de la plantilla de documento.

**¿Los shortcodes son los mismos que para las plantillas de documentos?**
 Sí, los shortcodes disponibles dependen del módulo seleccionado y son comunes a las plantillas de documentos y de correos electrónicos. Consulte la página [Los shortcodes](https://www.kafinea.com/fr/documentation/modeles/les-shortcodes/) para la lista completa.

**¿Cómo crear una plantilla multilingüe?**
 Cree una plantilla por idioma y seleccione la plantilla apropiada al enviar, en función del idioma del destinatario.

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## Referencias asociadas 🔗

- [Las plantillas de documentos](https://www.kafinea.com/es/documentation/plantillas/plantillas-de-documentos/)
- [Los shortcodes](https://www.kafinea.com/fr/documentation/modeles/les-shortcodes/)
- [El envío de documentos por correo electrónico](https://www.kafinea.com/fr/documentation/gestion-documentaire/la-communication-avec-mes-clients/)
- [La configuración SMTP](https://www.kafinea.com/fr/documentation/parametrage/le-parametrage-smtp/)