{"id":444590,"date":"2023-11-27T19:48:08","date_gmt":"2023-11-27T18:48:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/uncategorized\/los-prospectos\/"},"modified":"2023-11-27T19:48:08","modified_gmt":"2023-11-27T18:48:08","password":"","slug":"los-prospectos","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/","title":{"rendered":"Los prospectos"},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"bq-exemple\">\n<p>\ud83d\udccd <strong>\u00bfD\u00f3nde encontrar este m\u00f3dulo?<\/strong><br \/><em>Men\u00fa principal &gt; Marketing<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Este m\u00f3dulo permite el seguimiento y la transferencia de informaci\u00f3n entre sus comerciales y el desencadenamiento de una multitud de acciones comerciales. Puede visualizar y filtrar todos sus prospectos de marketing, seguir sus interacciones con ellos y convertirlos en cuentas de clientes. <\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>Es bueno saber<\/strong>: Un prospecto representa un contacto comercial entrante que a\u00fan no es cliente. Una vez cualificado, puede convertirse en fichas de Cuenta (Cliente), Contacto y Oportunidad. <\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Kafinea &gt; Marketing &gt; <strong>Prospectos<\/strong><\/p>\n<p>La vista de lista ofrece varios filtros predefinidos:<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Vista<\/th>\n<th>Descripci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Todos<\/strong><\/td>\n<td>Todos los prospectos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Prospectos calientes<\/strong><\/td>\n<td>Prospectos con un estado de alto potencial<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Mis prospectos<\/strong><\/td>\n<td>Prospectos de los que usted es responsable<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<blockquote class=\"bq-astuce\">\n<p><strong>Consejo:<\/strong> Puede crear sus propias vistas personalizadas haciendo clic en <strong>Crear una vista<\/strong> para filtrar seg\u00fan sus criterios.<\/p>\n<\/blockquote>\n<hr>\n<h2>La creaci\u00f3n de un prospecto<\/h2>\n<p>Existen <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/interfaz-kafinea\/los-registros\/\">m\u00faltiples formas de crear un prospecto<\/a> en Kafinea:<\/p>\n<h3>Creaci\u00f3n r\u00e1pida<\/h3>\n<ol>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>+<\/strong> (A\u00f1adir r\u00e1pido) desde cualquier p\u00e1gina<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Prospecto<\/strong><\/li>\n<li>Rellene los campos esenciales (el <strong>Nombre<\/strong> es obligatorio)<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Guardar<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Creaci\u00f3n completa<\/h3>\n<ol>\n<li>Desde la vista de lista de prospectos, haga clic en <strong>A\u00f1adir un prospecto<\/strong><\/li>\n<li>Rellene todos los campos del formulario completo<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Guardar<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Otros m\u00e9todos de creaci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>A trav\u00e9s de la API<\/strong>: automatizaci\u00f3n completa a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/api-fr\/lapi-kafinea\/\">la API de Kafinea<\/a><\/li>\n<li><strong>A trav\u00e9s de un formulario web<\/strong>: un <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/automatizacion\/los-formularios\/\">formulario de contacto en su sitio web<\/a> conectado a su instancia de Kafinea crea autom\u00e1ticamente un prospecto con la informaci\u00f3n introducida<\/li>\n<li><strong>Por importaci\u00f3n CSV<\/strong>: desde la vista de lista de prospectos, haga clic en <strong>Acciones<\/strong> &gt; <strong>Importar<\/strong>, prepare un archivo CSV y siga el asistente de importaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p><strong>Es bueno saber<\/strong>: Solo el campo <strong>Nombre<\/strong> es obligatorio. Todos los dem\u00e1s campos son opcionales, pero cuanto m\u00e1s completa est\u00e9 la ficha, mejor ser\u00e1 el seguimiento comercial. <\/p>\n<\/blockquote>\n<hr>\n<h2>El seguimiento de un prospecto<\/h2>\n<p>Para asegurar la conversi\u00f3n de un prospecto en cliente, es necesario seguirlo eficazmente.<\/p>\n<h3>Estados de cualificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>El estado permite seguir la progresi\u00f3n del prospecto en el proceso comercial:<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Estado<\/th>\n<th>Descripci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>No contactado<\/strong><\/td>\n<td>Estado inicial por defecto \u2014 nuevo prospecto, ninguna acci\u00f3n realizada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Esperando contacto<\/strong><\/td>\n<td>Intento de contacto \u2014 llamada\/correo electr\u00f3nico enviado, esperando respuesta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>A contactar<\/strong><\/td>\n<td>A recontactar posteriormente \u2014 recordatorio planificado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Contactado<\/strong><\/td>\n<td>Contacto establecido \u2014 intercambio realizado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Fr\u00edo<\/strong><\/td>\n<td>Poco inter\u00e9s \u2014 baja probabilidad de conversi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Ardiente<\/strong><\/td>\n<td>Inter\u00e9s marcado \u2014 prospecto comprometido, a seguir de cerca<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Caliente<\/strong><\/td>\n<td>Alto potencial \u2014 alta probabilidad de conversi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Pre-cualificado<\/strong><\/td>\n<td>En proceso de cualificaci\u00f3n \u2014 verificaci\u00f3n de necesidades en curso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Cualificado<\/strong><\/td>\n<td>Listo para ser convertido \u2014 prospecto validado, conversi\u00f3n posible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Inactivo<\/strong><\/td>\n<td>Prospecto no pertinente \u2014 apartado temporalmente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Perdido<\/strong><\/td>\n<td>Prospecto definitivamente perdido \u2014 ninguna oportunidad m\u00e1s<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Ciclo de vida recomendado<\/h4>\n<pre><code>Non contact\u00e9 \u2192 Attente de contact \u2192 Contact\u00e9 \u2192 Pr\u00e9 qualifi\u00e9 \u2192 Qualifi\u00e9 \u2192 Conversion\n                                                      \u2193\n                                               Froid \/ En sommeil \/ Perdu\n<\/code><\/pre>\n<blockquote class=\"bq-astuce\">\n<p><strong>Consejo:<\/strong> Actualice regularmente el estado de sus prospectos para mantener una visi\u00f3n clara de su embudo de ventas y explotar eficazmente los paneles de control.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>Fuentes de adquisici\u00f3n<\/h3>\n<p>La fuente indica el origen del prospecto:<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fuente<\/th>\n<th>Descripci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Llamada en fr\u00edo<\/strong><\/td>\n<td>Prospecci\u00f3n telef\u00f3nica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Cliente existente<\/strong><\/td>\n<td>Recomendaci\u00f3n de un cliente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Autogenerado<\/strong><\/td>\n<td>Generado internamente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Empleado<\/strong><\/td>\n<td>Aportado por un empleado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Socio<\/strong><\/td>\n<td>Aportado por un socio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/td>\n<td>Acciones de RR. PP.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Correo directo<\/strong><\/td>\n<td>Campa\u00f1a de correo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Conferencia<\/strong><\/td>\n<td>Encontrado en una conferencia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Feria comercial<\/strong><\/td>\n<td>Encontrado en una feria<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Sitio web<\/strong><\/td>\n<td>Formulario web, solicitud en l\u00ednea<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Boca a boca<\/strong><\/td>\n<td>Recomendaci\u00f3n informal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Otro<\/strong><\/td>\n<td>Otra fuente<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h3>Actividades y Comentarios<\/h3>\n<p>Los bloques de Actividades y Comentarios presentes en <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/interface-kafinea\/les-fiches\/\">las fichas<\/a> de Prospectos permiten a los agentes comerciales registrar un informe de sus intercambios y listar las diferentes actividades realizadas o planificadas (llamada, SMS, correo electr\u00f3nico, videollamada, etc.).<\/p>\n<p>Para planificar un seguimiento:<\/p>\n<ol>\n<li>Desde la ficha de prospecto, vaya a la pesta\u00f1a <strong>Actividades<\/strong><\/li>\n<li>Haga clic en <strong>A\u00f1adir un evento<\/strong> o <strong>A\u00f1adir una tarea<\/strong><\/li>\n<li>Rellene los detalles (fecha, hora, descripci\u00f3n)<\/li>\n<li>Guardar<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Campa\u00f1as<\/h3>\n<p>A trav\u00e9s de la pesta\u00f1a relacional Campa\u00f1as, puede a\u00f1adir el prospecto a <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/campagnes\/les-campagnes-marketing\/\">una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico o SMS<\/a> existente.<\/p>\n<h3>Documentos<\/h3>\n<p>Adjunte archivos y documentos a la ficha de prospecto (presupuestos, presentaciones, justificantes):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>A\u00f1adir<\/strong>: descargar un nuevo documento<\/li>\n<li><strong>Seleccionar<\/strong>: vincular un documento existente en Kafinea<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Productos y Servicios<\/h3>\n<p>Vincule productos o servicios al prospecto para identificar sus centros de inter\u00e9s a trav\u00e9s de la pesta\u00f1a Productos o Servicios.<\/p>\n<h3>Widgets del panel de control<\/h3>\n<p>Puede a\u00f1adir un widget a uno de <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/interface-kafinea\/les-tableaux-de-bord\/\">sus paneles de control<\/a>:<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Widget<\/th>\n<th>Descripci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Prospectos creados<\/strong><\/td>\n<td>N\u00famero de prospectos creados en un per\u00edodo dado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Por estado<\/strong><\/td>\n<td>Distribuci\u00f3n de los prospectos seg\u00fan su estado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Por fuente<\/strong><\/td>\n<td>Distribuci\u00f3n de los prospectos seg\u00fan su fuente de adquisici\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Por sector<\/strong><\/td>\n<td>Distribuci\u00f3n de los prospectos por sector de actividad<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<hr>\n<h2>La conversi\u00f3n de un prospecto en cliente<\/h2>\n<p>La conversi\u00f3n es el paso clave que transforma un prospecto cualificado en fichas explotables.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1ndo convertir?<\/h3>\n<p>Convierta un prospecto cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>El prospecto est\u00e1 <strong>cualificado<\/strong> (necesidad confirmada, presupuesto identificado)<\/li>\n<li>Desea crear una <strong>oportunidad<\/strong> (oportunidad comercial)<\/li>\n<li>El prospecto se convierte en un <strong>cliente<\/strong> o un <strong>contacto<\/strong> activo<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C\u00f3mo convertir<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra la ficha del prospecto a convertir<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>Convertir<\/strong> (en la barra de acciones)<\/li>\n<li>Se muestra un formulario de conversi\u00f3n con los datos pre-rellenados<\/li>\n<li>Verifique y ajuste los valores si es necesario<\/li>\n<li>Seleccione los m\u00f3dulos a crear (Cuenta, Contacto, Oportunidad)<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Guardar<\/strong> para iniciar la conversi\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00f3dulos creados durante la conversi\u00f3n<\/h3>\n<p>La conversi\u00f3n puede crear hasta tres registros:<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>M\u00f3dulo objetivo<\/th>\n<th>Descripci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Cuenta<\/strong> (Cliente)<\/td>\n<td>La empresa del prospecto \u2014 incluye empresa, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, fax, sitio web, sector, evaluaci\u00f3n, plantilla, facturaci\u00f3n anual, direcci\u00f3n completa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Contacto<\/strong><\/td>\n<td>La persona f\u00edsica \u2014 incluye tratamiento, nombre, apellido, cargo, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, m\u00f3vil, fax, fuente, direcci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Oportunidad<\/strong> (Potencial)<\/td>\n<td>La oportunidad comercial \u2014 incluye nombre de la empresa, fuente, descripci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<blockquote class=\"bq-important\">\n<p><strong>Importante:<\/strong> Puede elegir crear uno, dos o los tres registros seg\u00fan su necesidad. La direcci\u00f3n del prospecto se copia en las direcciones de facturaci\u00f3n <strong>y<\/strong> de env\u00edo de la cuenta. <\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ocurre con el prospecto despu\u00e9s de la conversi\u00f3n?<\/h3>\n<ul>\n<li>El prospecto se marca como <strong>convertido<\/strong><\/li>\n<li>Ya no aparece en las vistas activas por defecto<\/li>\n<li>Los datos vinculados (actividades, documentos, etc.) se transfieren a los nuevos registros<\/li>\n<li>La ficha de prospecto sigue siendo consultable en el historial<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p><strong>Es bueno saber<\/strong>: Es posible modificar <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/mappage-de-donnees\/le-mappage-de-conversion-de-prospect\/\">el mapeo de los datos de conversi\u00f3n de prospectos<\/a> desde la configuraci\u00f3n de Kafinea.<\/p>\n<\/blockquote>\n<hr>\n<h2>La implementaci\u00f3n de un embudo de conversi\u00f3n<\/h2>\n<p>Gracias a estas diferentes funcionalidades, Kafinea ofrece la posibilidad de implementar un embudo de conversi\u00f3n personalizado mediante <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/automatisation\/les-flux-de-travail-workflows\/\">los flujos de trabajo (workflows)<\/a>.<\/p>\n<h3>Caso pr\u00e1ctico<\/h3>\n<p>Una empresa farmac\u00e9utica rellena un formulario de contacto en su sitio web. Se crea autom\u00e1ticamente como prospecto en su instancia de Kafinea y se asigna a un agente comercial especializado en este \u00e1mbito. Una vez contactado y convencido, el prospecto se convierte en contacto y su empresa en cuenta de cliente con un solo clic. La potencia de la automatizaci\u00f3n de Kafinea asegura embudos de conversi\u00f3n r\u00e1pidos y eficaces.   <\/p>\n<hr>\n<h2>Exportar PDF<\/h2>\n<p>Puede generar un PDF de la ficha de prospecto:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra la ficha del prospecto<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>M\u00e1s<\/strong> (\u22ee) en la barra de acciones<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Exportar a PDF<\/strong><\/li>\n<li>Elija la plantilla de documento si hay varias disponibles<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un prospecto y un contacto?<\/h3>\n<p>Un <strong>prospecto<\/strong> es un contacto comercial no cualificado (pista, lead). Un <strong>contacto<\/strong> es una persona f\u00edsica vinculada a una cuenta de cliente. El prospecto se convierte en contacto durante la conversi\u00f3n.  <\/p>\n<h3>\u00bfSe puede eliminar un prospecto?<\/h3>\n<p>S\u00ed, pero se recomienda pasarlo al estado <strong>Perdido<\/strong> o <strong>Inactivo<\/strong> en lugar de eliminarlo, para conservar el historial.<\/p>\n<h3>\u00bfPuedo convertir un prospecto sin crear una cuenta?<\/h3>\n<p>S\u00ed, durante la conversi\u00f3n puede elegir los m\u00f3dulos a crear. Por ejemplo, puede crear solo un contacto sin cuenta, o una cuenta sin oportunidad. <\/p>\n<h3>\u00bfSe elimina el prospecto despu\u00e9s de la conversi\u00f3n?<\/h3>\n<p>No. El prospecto se marca como <strong>convertido<\/strong> y sigue siendo accesible en el sistema. Simplemente ya no aparece en las vistas activas por defecto.  <\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo encontrar los prospectos convertidos?<\/h3>\n<p>Cree una vista personalizada con el filtro en el campo <strong>Convertido<\/strong> o busque directamente el prospecto por su nombre o n\u00famero.<\/p>\n<h3>\u00bfPuedo modificar el mapeo de los campos durante la conversi\u00f3n?<\/h3>\n<p>S\u00ed, el administrador puede configurar el mapeo a trav\u00e9s de <em>Configuraci\u00f3n &gt; Mapeo de los campos del m\u00f3dulo de prospectos<\/em>. Esto permite elegir qu\u00e9 campos del prospecto corresponden a qu\u00e9 campos de los m\u00f3dulos objetivo. <\/p>\n<hr>\n<h2>Glosario<\/h2>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>T\u00e9rmino<\/th>\n<th>Definici\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Prospecto (Lead)<\/strong><\/td>\n<td>Contacto comercial entrante, a\u00fan no cualificado ni convertido en cliente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Conversi\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td>Proceso que transforma un prospecto en Cuenta, Contacto y\/u Oportunidad<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Cuenta (Account)<\/strong><\/td>\n<td>Ficha que representa una empresa cliente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Contacto<\/strong><\/td>\n<td>Ficha que representa una persona f\u00edsica vinculada a una cuenta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Oportunidad (Potential)<\/strong><\/td>\n<td>Oportunidad comercial con un importe y una probabilidad de cierre<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Estado<\/strong><\/td>\n<td>Indicador de la progresi\u00f3n del prospecto en el ciclo de cualificaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Fuente<\/strong><\/td>\n<td>Origen del prospecto (c\u00f3mo fue adquirido)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Responsable<\/strong><\/td>\n<td>Usuario de Kafinea encargado del seguimiento del prospecto<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<hr>\n<h2>Referencias asociadas \ud83d\udd17<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/interfaz-kafinea\/los-registros\/\">Los registros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/api\/api-rest-introduccion\/\">La API Kafinea<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/automatizacion\/los-formularios\/\">Los formularios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/campagnes\/les-campagnes-marketing\/\">Las campa\u00f1as de marketing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/interface-kafinea\/les-tableaux-de-bord\/\">Los paneles de control<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/ventas\/las-cuentas-de-cliente\/\">Las cuentas de cliente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/ventes\/les-contacts\/\">Los contactos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/marketing\/les-affaires\/\">Los negocios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/mappage-de-donnees\/le-mappage-de-conversion-de-prospect\/\">El mapeo de conversi\u00f3n de prospecto<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udccd \u00bfD\u00f3nde encontrar este m\u00f3dulo?Men\u00fa principal &gt; Marketing Este m\u00f3dulo permite el seguimiento y la transferencia de informaci\u00f3n entre sus comerciales y el desencadenamiento de una multitud de acciones comerciales. Puede visualizar y filtrar todos sus prospectos de marketing, seguir sus interacciones con ellos y convertirlos en cuentas de clientes. Es bueno saber: Un prospecto&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"doc_category":[807],"doc_tag":[],"class_list":["post-444590","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-marketing"],"year_month":"2026-07","word_count":1608,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"Kenny Legros","author_nicename":"kenny-legros","author_url":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/author\/kenny-legros\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Marketing","term_url":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Documentation - Los prospectos &#8226; Kafinea<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El m\u00f3dulo de Prospectos permite el seguimiento y la transferencia de informaci\u00f3n, as\u00ed como el desencadenamiento de una multitud de acciones comerciales.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Documentation - Los prospectos &#8226; Kafinea\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El m\u00f3dulo de Prospectos permite el seguimiento y la transferencia de informaci\u00f3n, as\u00ed como el desencadenamiento de una multitud de acciones comerciales.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kafinea\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/documentation\\\/marketing\\\/los-prospectos\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/documentation\\\/marketing\\\/los-prospectos\\\/\",\"name\":\"Documentation - Los prospectos &#8226; Kafinea\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-11-27T18:48:08+00:00\",\"description\":\"El m\u00f3dulo de Prospectos permite el seguimiento y la transferencia de informaci\u00f3n, as\u00ed como el desencadenamiento de una multitud de acciones comerciales.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/documentation\\\/marketing\\\/los-prospectos\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/documentation\\\/marketing\\\/los-prospectos\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/documentation\\\/marketing\\\/los-prospectos\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/inicio\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Documentation\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/documentation\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Los prospectos\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Kafinea\",\"description\":\"Une solution unique pour toutes vos ambitions\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"Kafinea\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Logo-Kafinea-SVG-orange-bleu.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Logo-Kafinea-SVG-orange-bleu.svg\",\"width\":296.31,\"height\":66.48,\"caption\":\"Kafinea\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kafinea.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/kafinea\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Documentation - Los prospectos &#8226; Kafinea","description":"El m\u00f3dulo de Prospectos permite el seguimiento y la transferencia de informaci\u00f3n, as\u00ed como el desencadenamiento de una multitud de acciones comerciales.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Documentation - Los prospectos &#8226; Kafinea","og_description":"El m\u00f3dulo de Prospectos permite el seguimiento y la transferencia de informaci\u00f3n, as\u00ed como el desencadenamiento de una multitud de acciones comerciales.","og_url":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/","og_site_name":"Kafinea","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/","url":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/","name":"Documentation - Los prospectos &#8226; Kafinea","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/#website"},"datePublished":"2023-11-27T18:48:08+00:00","description":"El m\u00f3dulo de Prospectos permite el seguimiento y la transferencia de informaci\u00f3n, as\u00ed como el desencadenamiento de una multitud de acciones comerciales.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/marketing\/los-prospectos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Documentation","item":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/documentation\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Los prospectos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/","name":"Kafinea","description":"Une solution unique pour toutes vos ambitions","publisher":{"@id":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/#organization","name":"Kafinea","url":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.kafinea.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Logo-Kafinea-SVG-orange-bleu.svg","contentUrl":"https:\/\/www.kafinea.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Logo-Kafinea-SVG-orange-bleu.svg","width":296.31,"height":66.48,"caption":"Kafinea"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/kafinea\/"]}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Kenny Legros","author_link":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/author\/kenny-legros\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"\ud83d\udccd \u00bfD\u00f3nde encontrar este m\u00f3dulo?Men\u00fa principal &gt; Marketing Este m\u00f3dulo permite el seguimiento y la transferencia de informaci\u00f3n entre sus comerciales y el desencadenamiento de una multitud de acciones comerciales. Puede visualizar y filtrar todos sus prospectos de marketing, seguir sus interacciones con ellos y convertirlos en cuentas de clientes. Es bueno saber: Un prospecto...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/444590","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=444590"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/444590\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=444590"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=444590"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=444590"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}