\u00daltima actualizaci\u00f3n: noviembre de 2025<\/em><\/p>\n\n A continuaci\u00f3n, en las presentes Condiciones Generales, cada una de las siguientes expresiones tendr\u00e1 el significado de su definici\u00f3n, a saber:<\/p>\n\n Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) constituyen, conforme al art\u00edculo L. 441-6 del C\u00f3digo de Comercio, la base \u00fanica de la relaci\u00f3n comercial entre las partes (las \u00abCondiciones Generales\u00bb).<\/p>\n\n Se aplican, sin restricci\u00f3n ni reserva, al conjunto de servicios suministrados por la sociedad Madiasoft.<\/p>\n\n Tienen por objeto definir las condiciones en las que la sociedad Madiasoft suministra servicios a los clientes profesionales (\u00ablos Clientes\u00bb o \u00abel Cliente\u00bb) que se lo solicitan, por contacto directo, por v\u00eda electr\u00f3nica o a trav\u00e9s de un soporte en papel.<\/p>\n\n Las presentes Condiciones Generales se aplican, sin restricci\u00f3n ni reserva, a todos los servicios prestados por Madiasoft a los Clientes, y prevalecer\u00e1n, en su caso, sobre cualquier otra versi\u00f3n y sobre las condiciones generales de compra u otras del Cliente, cualesquiera que sean las cl\u00e1usulas que puedan figurar en los documentos del Cliente.<\/p>\n\n Las presentes Condiciones Generales completadas con eventuales Condiciones Particulares y los anexos constituyen el Contrato.<\/p>\n\n Las presentes Condiciones Generales est\u00e1n accesibles en todo momento en l\u00ednea, en el sitio web madiasoft.com<\/a>. Entran en vigor desde su publicaci\u00f3n en l\u00ednea y no pueden aplicarse a los Contratos firmados con anterioridad a dicha publicaci\u00f3n. La versi\u00f3n de las Condiciones Generales aplicable al Cliente es la vigente en el sitio web en la fecha de firma del Contrato. <\/p>\n\n Madiasoft se reserva el derecho de modificar puntualmente las Condiciones Generales. Informar\u00e1 al Cliente por correo electr\u00f3nico en un plazo de diez (10) d\u00edas. A la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n del cambio de las Condiciones Generales, y si la nueva versi\u00f3n de las Condiciones Generales no le conviene, el Cliente dispondr\u00e1 de un plazo de treinta (30) d\u00edas para rescindir el Contrato; en caso contrario, se aplicar\u00e1n las nuevas Condiciones Generales y anular\u00e1n las anteriores. <\/p>\n\n Corresponde al Cliente asegurarse de:<\/p>\n\n Conforme a la normativa vigente, estas Condiciones Generales se comunican sistem\u00e1ticamente a todo Cliente que lo solicite, para permitirle realizar un pedido a Madiasoft.<\/p>\n\n Todo pedido del Servicio de la sociedad Madiasoft conlleva, por parte del Cliente, la aceptaci\u00f3n plena y completa del Contrato.<\/p>\n\n El Contrato est\u00e1 constituido por los siguientes documentos contractuales:<\/p>\n\n El Contrato no cubre las Prestaciones complementarias recomendadas por Madiasoft o solicitadas por el Cliente para responder a sus necesidades espec\u00edficas. As\u00ed, por ejemplo, las prestaciones de asesoramiento, de formaci\u00f3n y de consultor\u00eda ser\u00e1n objeto de un Contrato separado entre el Cliente y Madiasoft. <\/p>\n\n El presente Contrato se celebra por una duraci\u00f3n inicial de un (1) a\u00f1o renovable por t\u00e1cita reconducci\u00f3n.<\/p>\n\n El presente Contrato entra en vigor el d\u00eda de la Fecha de entrada en vigor tal como se determina en la p\u00e1gina de firma y permanecer\u00e1 en vigor durante la duraci\u00f3n de suministro del Servicio.<\/p>\n\n En caso de rescisi\u00f3n, cualquiera que sea su causa, el Cliente dejar\u00e1 de utilizar el Servicio a partir del d\u00eda de la rescisi\u00f3n del Contrato. Adem\u00e1s, este \u00faltimo ser\u00e1 deudor frente a Madiasoft de las facturas no pagadas en la fecha de rescisi\u00f3n. <\/p>\n\n La rescisi\u00f3n, o el fin por cualquier motivo, del presente Contrato no da lugar al reembolso de las sumas cobradas por Madiasoft.<\/p>\n\n El Cliente queda informado de que una rescisi\u00f3n de Contrato significa el inicio del procedimiento de borrado de sus datos tal como se define en el art\u00edculo \u00abRestituci\u00f3n de los datos\u00bb.<\/p>\n\n En caso de incumplimiento por una de las Partes de cualquiera de las obligaciones puestas a su cargo en el marco del Contrato, la otra Parte podr\u00e1 requerirle que repare dicho incumplimiento en un plazo m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas, mediante correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n Si al t\u00e9rmino de este plazo de treinta (30) d\u00edas naturales, el incumplimiento no ha sido o no ha podido ser reparado, la otra Parte podr\u00e1 de pleno derecho rescindir, por correo electr\u00f3nico, todo o parte del Contrato, sin perjuicio de todos los da\u00f1os y perjuicios a los que pudiera tener derecho.<\/p>\n\n A la recepci\u00f3n de la solicitud de rescisi\u00f3n del Cliente por correo electr\u00f3nico, Madiasoft enviar\u00e1 un acuse de recibo. La carga de la prueba de la correcta recepci\u00f3n por Madiasoft de la solicitud de rescisi\u00f3n recae sobre el Cliente. <\/p>\n\n Salvo disposiciones particulares estipuladas en las Condiciones Particulares, el Cliente dispone de la facultad de poner fin al Contrato en cualquier momento, siempre que notifique a Madiasoft expresamente su intenci\u00f3n. No obstante, se requiere un preaviso de un (1) mes que comienza a correr a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la solicitud de rescisi\u00f3n antes de que esta surta efecto. <\/p>\n\n A la recepci\u00f3n de la solicitud de rescisi\u00f3n del Cliente por correo electr\u00f3nico, Madiasoft enviar\u00e1 un acuse de recibo. La carga de la prueba de la correcta recepci\u00f3n por Madiasoft de la solicitud de rescisi\u00f3n recae sobre el Cliente. <\/p>\n\n Transcurrido un plazo de ocho (8) d\u00edas, no se podr\u00e1 proporcionar ninguna copia.<\/p>\n\n Madiasoft se reserva el derecho de denunciar el Contrato. Esta rescisi\u00f3n surtir\u00e1 efecto en la fecha de vencimiento del per\u00edodo en curso, respetando imperativamente un preaviso de tres (3) meses. <\/p>\n\n Al vencimiento o en caso de rescisi\u00f3n del Contrato, los accesos al Servicio se cierran el \u00faltimo d\u00eda del Servicio. El Cliente deber\u00e1, por tanto, haber, antes de este vencimiento: <\/p>\n\n Salvo disposiciones contrarias estipuladas en las Condiciones Particulares, toda restituci\u00f3n de una copia de la \u00faltima copia de seguridad de los Datos del Cliente por Madiasoft se efectuar\u00e1 en un formato est\u00e1ndar del mercado elegido por Madiasoft y se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del Cliente en forma de descarga o, si el volumen es demasiado importante, mediante env\u00edo de un soporte externo, en el marco de una prestaci\u00f3n facturable a la tarifa vigente. Salvo disposiciones contrarias estipuladas en las Condiciones Particulares, a partir del sexag\u00e9simo (60.\u00ba) d\u00eda a contar desde el d\u00eda de la rescisi\u00f3n del Contrato, se iniciar\u00e1 el proceso de borrado de los Datos del Cliente con el fin de hacerlos inutilizables. Este borrado se efectuar\u00e1 sobre los datos de producci\u00f3n, as\u00ed como sobre los datos guardados, en funci\u00f3n de las duraciones de retenci\u00f3n de las copias de seguridad. <\/p>\n\n El Servicio se suministra a la tarifa especificada en las Condiciones Particulares o, en su defecto, a las tarifas del Servicio vigentes el d\u00eda de la firma del Contrato por el Cliente.<\/p>\n\n Las tarifas vigentes se expresan en euros.<\/p>\n\n El precio facturado al Cliente es el precio sin IVA al que se a\u00f1ade el IVA mostrado con IVA incluido en la factura enviada por Madiasoft al Cliente.<\/p>\n\n El Cliente reconoce haber sido informado del m\u00e9todo de tarificaci\u00f3n y del precio del Servicio que figuran, en particular, en \u00abel Presupuesto que sirve de pedido\u00bb o en el pedido en l\u00ednea.<\/p>\n\n El Servicio se facturar\u00e1 desde su puesta a disposici\u00f3n. Madiasoft se reserva la posibilidad de emitir las facturas por v\u00eda electr\u00f3nica. Salvo disposiciones contrarias y particulares contenidas en las Condiciones Particulares, el Servicio se facturar\u00e1 mediante domiciliaci\u00f3n mensual de un banco situado en Francia o en los DOM-TOM: <\/p>\n\n La primera facturaci\u00f3n del abono tendr\u00e1 lugar en la fecha de comunicaci\u00f3n por Madiasoft al Cliente de los c\u00f3digos de acceso al Servicio (Puesta en Servicio efectiva), o en su defecto el primer d\u00eda del mes siguiente. La facturaci\u00f3n del Servicio ser\u00e1 efectuada por Madiasoft sobre la base de per\u00edodos calendarios civiles y no de per\u00edodos aniversario. En su caso, la primera y\/o la \u00faltima facturaci\u00f3n se emitir\u00e1n prorrateadas. <\/p>\n\n Las facturas de Madiasoft relativas al Servicio (incluidos los pedidos en l\u00ednea) ser\u00e1n abonadas por el Cliente mediante domiciliaci\u00f3n sin descuento a treinta (30) d\u00edas a contar desde la fecha de emisi\u00f3n de la factura. El Cliente se compromete a proporcionar sus coordenadas bancarias (IBAN y BIC) y a completar el Mandato SEPA en forma de papel o electr\u00f3nica. A partir de la implantaci\u00f3n del Mandato SEPA y en el caso de que el Cliente firme sucesivamente varios Contratos y elija abonar en cada ocasi\u00f3n las sumas debidas a Madiasoft mediante domiciliaci\u00f3n, acepta que cada uno de estos Contratos est\u00e9 regido por una autorizaci\u00f3n de domiciliaci\u00f3n com\u00fan y \u00fanica cuyo importe var\u00eda, en consecuencia, en funci\u00f3n de las adiciones y supresiones de Contratos a lo largo del tiempo. <\/p>\n\n Todo retraso de pago har\u00e1 correr de pleno derecho, por una parte, penalizaciones por demora iguales a tres (3) veces el tipo de inter\u00e9s legal y calculadas sobre el importe sin IVA de las sumas que queden debidas, y por otra parte, una indemnizaci\u00f3n por gastos de cobro por un importe de cuarenta (40) \u20ac, a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de pago de la factura.<\/p>\n\n El impago de una factura por el Cliente quince (15) d\u00edas despu\u00e9s del env\u00edo de un requerimiento para que cumpla, que haya quedado, en todo o en parte, sin efecto, se considera un incumplimiento grave que autoriza a Madiasoft a rescindir el Contrato en las condiciones definidas en el art\u00edculo \u00abRescisi\u00f3n del Contrato\u00bb anterior. El requerimiento podr\u00e1 notificarse por correo electr\u00f3nico con acuse de recibo. <\/p>\n\n En caso de suspensi\u00f3n del Contrato por impago, el Cliente soportar\u00e1 gastos de reactivaci\u00f3n de la cuenta equivalentes a un doceavo (1\/12) del valor del Contrato anual.<\/p>\n\n Se recuerda que el Servicio facturado no incluye los gastos de telecomunicaci\u00f3n, de conexi\u00f3n a Internet o de cualquier otro gasto provocado por el acceso al Servicio que el Cliente asumir\u00e1 por lo dem\u00e1s en su integridad y bajo su entera responsabilidad.<\/p>\n\n Madiasoft puede revisar en el momento de la renovaci\u00f3n del Contrato el precio unitario de abono a su Servicio a condici\u00f3n de haberlo notificado al menos tres (3) meses de antelaci\u00f3n por escrito al Cliente. Si el Cliente no consiente el aumento de los gastos mensuales de abono, el Cliente puede rescindir el Contrato por escrito respetando las condiciones descritas en el art\u00edculo \u00abRescisi\u00f3n del Contrato\u00bb. A falta de haber avisado por escrito a Madiasoft, el presente Contrato se renovar\u00e1 en su totalidad incluyendo los aumentos, consider\u00e1ndose adquirido el consentimiento del Cliente. <\/p>\n\n La normativa aplicable sobre la revisi\u00f3n de los precios resulta de los art\u00edculos L. 112-1 a L. 112-4 del C\u00f3digo Monetario y Financiero. Solo son l\u00edcitas las cl\u00e1usulas que prev\u00e9n indexaciones fundadas en el precio de los bienes, productos o servicios que tengan una relaci\u00f3n directa con el objeto del Contrato o con la actividad de una de las partes. <\/p>\n\n M\u00e1s all\u00e1 de la duraci\u00f3n inicial del Servicio, Madiasoft podr\u00e1 modificar, una (1) vez por a\u00f1o civil, los precios del Contrato. Madiasoft ha elegido como \u00edndice del Contrato el \u00edndice Syntec. <\/p>\n\n El precio de una prestaci\u00f3n podr\u00e1 revisarse en cada vencimiento contractual seg\u00fan una f\u00f3rmula que tiene en cuenta el \u00edndice Syntec: P1 = P0 x S1\/S0<\/strong><\/p>\n\n Donde P1 = precio revisado, P0 = precio contractual de origen, S0 = \u00edndice Syntec de referencia del mes de la fecha de firma del Contrato, S1 = \u00faltimo \u00edndice publicado en la fecha de revisi\u00f3n.<\/p>\n\n En caso de rechazo por el Cliente del aumento de los importes facturados, este tendr\u00e1 derecho a rescindir el Contrato en las condiciones del art\u00edculo \u00abRescisi\u00f3n del Contrato\u00bb bajo el subt\u00edtulo \u00abRescisi\u00f3n por conveniencia del Cliente\u00bb.<\/p>\n\n Con el fin de permitir la realizaci\u00f3n del Servicio, el Cliente se compromete, en particular, a:<\/p>\n\n El Cliente reconoce haber sido suficientemente informado de las modalidades de acceso, de implantaci\u00f3n y de uso del Servicio, as\u00ed como de la configuraci\u00f3n m\u00ednima recomendada.<\/p>\n\n El Cliente se compromete igualmente a no:<\/p>\n\n En caso de que Madiasoft constatara un incumplimiento de las presentes, se reserva el derecho, sin preaviso y sin requerimiento, de suspender el Servicio suministrado, de suprimir toda informaci\u00f3n susceptible de contravenir los reglamentos mencionados y de rescindir el presente Contrato en las condiciones definidas en el art\u00edculo \u00abRescisi\u00f3n del Contrato\u00bb.<\/p>\n\n El Cliente declara conocer bien Internet, sus caracter\u00edsticas y sus l\u00edmites, y reconoce, en particular, que:<\/p>\n\n Madiasoft posee el conjunto de derechos de propiedad intelectual aplicables relativos al Servicio o declara, cuando un tercero posee la propiedad intelectual, haber obtenido de este tercero el derecho de comercializar o distribuir el Servicio. El presente Contrato no confiere al Cliente ning\u00fan derecho de propiedad relativo al Servicio, a su tecnolog\u00eda o a los derechos de propiedad intelectual pose\u00eddos por Madiasoft o por un tercero. <\/p>\n\n El Cliente se compromete a no atentar, directa o indirectamente, o por intermedio de terceros, contra los derechos de propiedad del Servicio de Madiasoft. En efecto, la puesta a disposici\u00f3n del Programa por Madiasoft no conlleva en absoluto cesi\u00f3n de los derechos de propiedad sobre este Programa y sobre cualquiera de sus elementos, ni sobre la documentaci\u00f3n asociada, los cuales siguen siendo propiedad exclusiva de Madiasoft. <\/p>\n\n Por consiguiente, el Cliente se proh\u00edbe toda adaptaci\u00f3n, modificaci\u00f3n incluso parcial, transformaci\u00f3n, descompilaci\u00f3n, an\u00e1lisis funcional o arreglo, transcripci\u00f3n y traducci\u00f3n a otros lenguajes del software, por cualquier motivo.<\/p>\n\n El Cliente se proh\u00edbe utilizar los Servicios de Madiasoft con otros fines que los descritos en las presentes, y en particular ponerlos a disposici\u00f3n de terceros sin autorizaci\u00f3n escrita previa.<\/p>\n\n El Cliente acepta hacerse cargo del coste de adquisici\u00f3n, de implantaci\u00f3n y de mantenimiento de los medios de acceso al servicio, as\u00ed como los costes de instalaci\u00f3n y de puesta en marcha del servicio.<\/p>\n\n En el marco del Contrato, Prestaciones complementarias pueden ser tambi\u00e9n solicitadas por el Cliente, tales como el an\u00e1lisis, la parametrizaci\u00f3n, la formaci\u00f3n. Esto podr\u00eda llevar al personal de Madiasoft a estar presente en los locales del Cliente. <\/p>\n\n El personal de Madiasoft afectado a la ejecuci\u00f3n de las Prestaciones permanece bajo el control administrativo y la \u00fanica autoridad jer\u00e1rquica y disciplinaria de Madiasoft durante toda la duraci\u00f3n del Contrato.<\/p>\n\n Madiasoft asegura la supervisi\u00f3n y el control de su personal, incluso cuando las Prestaciones se efect\u00faan en los locales del Cliente.<\/p>\n\n Madiasoft se compromete a prever efectivos suficientes con la competencia requerida para la ejecuci\u00f3n de las Prestaciones.<\/p>\n\n Madiasoft se compromete a hacer lo necesario para que su personal, cuando se encuentre en los locales del Cliente, se conforme al reglamento interior del Cliente y a las disposiciones aplicables a las empresas exteriores presentes en dichos locales y, en particular, las relativas a la higiene y la seguridad. El Cliente, por su parte, se compromete a poner en conocimiento de Madiasoft estas disposiciones. <\/p>\n\n El Cliente y Madiasoft se conformar\u00e1n a las disposiciones del decreto n.\u00ba 92-158 de 20 de febrero de 1992 que fija las prescripciones particulares de higiene y de seguridad aplicables a los trabajos efectuados por una empresa exterior en los locales del Cliente.<\/p>\n\n En el caso de que el personal de Madiasoft acceda al sistema de informaci\u00f3n del Cliente para la ejecuci\u00f3n de las Prestaciones, Madiasoft velar\u00e1 por que se conforme espec\u00edficamente:<\/p>\n\n Madiasoft se compromete a:<\/p>\n\n Madiasoft declara y garantiza ostentar la plena propiedad del Programa y, en particular, salvo que las Condiciones Particulares dispongan lo contrario, de todos los desarrollos espec\u00edficos encargados por el Cliente.<\/p>\n\n Las Partes acuerdan, durante toda la vigencia del Contrato, ejecutar lealmente sus respectivas obligaciones y buscar de buena fe todas las soluciones posibles que permitan alcanzar una resoluci\u00f3n r\u00e1pida y equilibrada de los eventuales problemas o dificultades que puedan surgir con ocasi\u00f3n de la ejecuci\u00f3n del Contrato.<\/p>\n\n Madiasoft se compromete, mediante el presente documento, a cumplir con la normativa francesa relativa a la lucha contra el trabajo no declarado o cualquier otra normativa similar aplicable cuando los Servicios se ejecuten en otro territorio.<\/p>\n\n Madiasoft decidir\u00e1 por s\u00ed sola, bajo su responsabilidad, los recursos, herramientas, m\u00e9todos y medios de ejecuci\u00f3n necesarios para la realizaci\u00f3n del Servicio encargado.<\/p>\n\n En ning\u00fan caso Madiasoft podr\u00e1 ser considerada responsable de ning\u00fan da\u00f1o de cualquier naturaleza, en particular p\u00e9rdida de explotaci\u00f3n, p\u00e9rdida de datos o cualquier otra p\u00e9rdida financiera resultante del uso o de la imposibilidad de usar el sistema, el equipo o los Servicios proporcionados. El Cliente asume los riesgos de p\u00e9rdida o da\u00f1o que puedan afectar a su material o a sus archivos, excepto los mencionados en el presente Contrato. <\/p>\n\n Madiasoft declara y garantiza al Cliente en todo momento, durante la vigencia del Contrato:<\/p>\n\n Durante toda la vigencia del Contrato, Madiasoft declara y garantiza no mantener relaciones personales o profesionales que contravengan sus deberes profesionales o la sit\u00faen en situaci\u00f3n de conflictos de intereses con respecto al Cliente.<\/p>\n\n Madiasoft se compromete a notificar sin demora al Cliente todo conflicto de intereses relacionado con la relaci\u00f3n comercial entre las Partes y al que pudiera verse sometido. Si el Cliente considera que el conflicto de intereses declarado por Madiasoft es incompatible con la continuaci\u00f3n del Contrato, podr\u00e1 resolver, de pleno derecho, sin preaviso y sin indemnizaci\u00f3n, el Contrato. <\/p>\n\n Madiasoft y sus agentes no est\u00e1n vinculados a, ni deber\u00edan interactuar con, ning\u00fan Agente p\u00fablico, ning\u00fan gobierno o entidad gubernamental en el marco de los Servicios proporcionados al Cliente. A los efectos de la presente secci\u00f3n, el t\u00e9rmino \u00abAgente p\u00fablico\u00bb incluye a todos los cargos electos, dignatarios, candidatos a un cargo p\u00fablico, miembros de familias reales, magistrados, funcionarios o empleados, sea cual sea su rango, o cualquier persona perteneciente a o que act\u00fae en nombre de: <\/p>\n\n En caso de reclamaci\u00f3n relativa a la infracci\u00f3n por el Programa de un derecho de propiedad intelectual en Francia, Madiasoft podr\u00e1, a su elecci\u00f3n y a su cargo, bien sustituir o modificar la totalidad o cualquier parte del Programa, bien obtener para el Cliente una licencia de uso, a fin de permitirle utilizar el Servicio, siempre que:<\/p>\n\n En el caso de que ninguna de estas medidas fuera razonablemente viable, Madiasoft podr\u00e1 decidir unilateralmente poner fin al Contrato y reembolsar al Cliente las cuotas abonadas durante los \u00faltimos doce (12) meses de utilizaci\u00f3n del Servicio. Las disposiciones del presente art\u00edculo definen la totalidad de las obligaciones de Madiasoft en materia de infracci\u00f3n de patente y de derecho de autor derivada de la utilizaci\u00f3n del Programa. <\/p>\n\n La responsabilidad de Madiasoft no puede ser exigida en caso de inejecuci\u00f3n o de mala ejecuci\u00f3n debida al hecho del Cliente, de un tercero, o a un caso de fuerza mayor. No podr\u00e1 ser exigida por ning\u00fan perjuicio resultante de dicho retraso. El Cliente acepta que Madiasoft no incurrir\u00e1 en ninguna responsabilidad por p\u00e9rdida de beneficios, trastorno comercial o reclamaciones de un tercero. <\/p>\n\n El Cliente acepta que el presente Contrato no tiene por objeto establecer la plena y entera responsabilidad de p\u00e9rdida, de da\u00f1o o de perjuicio resultante directa o indirectamente de la utilizaci\u00f3n del sistema y de los Servicios, los cuales han sido espec\u00edficamente concebidos para prevenirlos. En cualquier caso, en el supuesto de que se demuestre que Madiasoft es responsable de p\u00e9rdida, de da\u00f1o o de perjuicio en el marco de este Contrato, el Cliente acepta que, sean cuales sean los fundamentos de su reclamaci\u00f3n, y el procedimiento seguido para llevarla a cabo, la responsabilidad eventual de Madiasoft por raz\u00f3n de la ejecuci\u00f3n de las obligaciones previstas en el presente Contrato, estar\u00e1 limitada a un importe que no exceda el importe de la cuota anual de la suscripci\u00f3n del Cliente. <\/p>\n\n Este importe no constituye una penalizaci\u00f3n sino una compensaci\u00f3n. Esta compensaci\u00f3n constituye el recurso exclusivo en caso de defectuosidad de los Servicios o del equipo, y las disposiciones de esta secci\u00f3n se aplican, en caso de p\u00e9rdida, de da\u00f1o o de perjuicio, sea cual sea la causa o el origen, directa o indirectamente a personas o a bienes en la ejecuci\u00f3n o la no ejecuci\u00f3n de las obligaciones, por negligencia o de otro modo, de Madiasoft, de sus agentes o de sus empleados. <\/p>\n\n Las disposiciones anteriores tienen por objeto establecer el importe m\u00e1ximo recuperable por el Cliente y determinar la responsabilidad de Madiasoft, es decir, el importe de la cuota anual de la suscripci\u00f3n. Si el Cliente desea una cobertura m\u00e1s amplia, se le podr\u00e1 proponer una cobertura de seguro espec\u00edfica cuyo coste ser\u00eda distinto del coste del presente Contrato. <\/p>\n\n Se entiende que la suscripci\u00f3n al presente Contrato implica la renuncia por parte del Cliente a la facultad de invocar un asesoramiento o una publicidad de Madiasoft. El Cliente acepta que toda representaci\u00f3n, promesa, condici\u00f3n, incentivo o garant\u00eda expl\u00edcita o impl\u00edcita, incluida la de comercializaci\u00f3n o de calidad leal y comercial, no mencionada por escrito en este Contrato no pueda comprometer a ninguna de las partes. <\/p>\n\n Para todas las solicitudes enviadas por correo electr\u00f3nico, Madiasoft se reserva el derecho de contactar al Cliente y solicitarle la confirmaci\u00f3n de dicha solicitud por carta certificada con acuse de recibo.<\/p>\n\n El Cliente garantiza que dispone de todas las autorizaciones de uso y\/o difusi\u00f3n en el territorio de la informaci\u00f3n y datos de cualquier tipo alojados por Madiasoft, y es el \u00fanico responsable de las consecuencias de su puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico, aunque sea restringido en Internet. En particular, es el \u00fanico responsable de los perjuicios sufridos o soportados, en su caso, por Madiasoft, debido a la presencia de datos il\u00edcitos en las p\u00e1ginas del Cliente, como declaraciones difamatorias y racistas. <\/p>\n\n En caso de incumplimiento de las disposiciones de la ley del 21 de junio de 2004 (\u00abLCEN\u00bb) constatado por una autoridad judicial en el sentido de dicha ley, o en caso de requerimiento emitido por la autoridad judicial para eliminar un contenido controvertido, Madiasoft podr\u00e1 tomar todas las medidas necesarias para eliminar dicho contenido o impedir su acceso. Madiasoft informar\u00e1 de ello al Cliente. <\/p>\n\n En caso de reclamaci\u00f3n amistosa o de requerimiento de un tercero dirigido a Madiasoft estimando que el contenido es il\u00edcito o le causa un perjuicio, Madiasoft informar\u00e1 sin demora al Cliente.<\/p>\n\n A falta de eliminaci\u00f3n del Contenido controvertido por parte del Cliente o por Madiasoft \u2013debido a la negativa del Cliente o al silencio de este \u00faltimo\u2013, el Cliente garantiza a Madiasoft frente a cualquier recurso y condena a indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios a los que Madiasoft pudiera verse expuesta a causa de dicha reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n No obstante, en derogaci\u00f3n de lo anterior, Madiasoft podr\u00e1 tomar cualquier medida \u00fatil para suprimir el acceso al contenido controvertido o imposibilitar su acceso, si el contenido aparece manifiestamente il\u00edcito, e informar\u00e1 de ello al Cliente. En este \u00faltimo caso, Madiasoft informar\u00e1 al Cliente a la mayor brevedad. <\/p>\n\n La suspensi\u00f3n o interrupci\u00f3n del contenido por los motivos mencionados anteriormente no dar\u00e1 derecho al pago de ninguna indemnizaci\u00f3n por parte de Madiasoft al Cliente. Adem\u00e1s, el Cliente seguir\u00e1 adeudando a Madiasoft la totalidad del precio acordado durante todo el per\u00edodo de suspensi\u00f3n o interrupci\u00f3n. <\/p>\n\n El Cliente podr\u00e1 reclamar a Madiasoft explicaciones complementarias si los documentos proporcionados no le permiten verificar el cumplimiento de las obligaciones de Madiasoft en calidad de encargado del tratamiento en virtud del Contrato. El Cliente formular\u00e1 entonces una solicitud por escrito a Madiasoft, por correo electr\u00f3nico, en la que justificar\u00e1 su solicitud de explicaci\u00f3n complementaria. Madiasoft se compromete a dar una respuesta al Cliente a la mayor brevedad. <\/p>\n\n Al recibir la solicitud del Cliente, Madiasoft enviar\u00e1 un acuse de recibo. La carga de la prueba de la correcta recepci\u00f3n por parte de Madiasoft de la solicitud de auditor\u00eda recae en el Cliente. <\/p>\n\n Si, a pesar de la respuesta de Madiasoft, el Cliente cuestiona la veracidad o la exhaustividad de la informaci\u00f3n transmitida o en caso de riesgos inminentes para la seguridad de los Datos de car\u00e1cter personal, el Cliente podr\u00e1 proceder a una auditor\u00eda in situ bajo reserva del cumplimiento de las siguientes condiciones:<\/p>\n\n La persona que firma el presente Contrato en nombre del Cliente se compromete a tener autoridad para firmarlo y permitir la instalaci\u00f3n de los sistemas aqu\u00ed descritos, as\u00ed como la autoridad para contratar los Servicios prestados.<\/p>\n\n Los planes ilimitados de Madiasoft est\u00e1n dise\u00f1ados para permitir a sus Clientes un uso normal de sus Servicios sin tener que preocuparse por el n\u00famero de usuarios o los cambios incesantes de tarifas. Para garantizarles esta comodidad, Madiasoft se reserva el derecho de calificar de abusivo un uso del Servicio cuyo coste de los recursos necesarios (CPU, RAM, almacenamiento\u2026) sea superior al ochenta por ciento (80 %) de la tarifa de venta sin impuestos facturada al Cliente y esto durante m\u00e1s de dos (2) meses consecutivos. <\/p>\n\n En caso de uso abusivo de sus Servicios en funci\u00f3n del plan al que el Cliente se haya suscrito, este \u00faltimo ser\u00e1 contactado por el servicio comercial de Madiasoft, que le propondr\u00e1 la evoluci\u00f3n a un plan m\u00e1s adaptado. El Cliente ser\u00e1, por supuesto, libre de rechazar y su acceso al Servicio ser\u00e1 entonces suspendido seg\u00fan las modalidades del art\u00edculo \u00abRescisi\u00f3n del Contrato\u00bb. <\/p>\n\n En caso de que el Cliente contrate un servicio de copia de seguridad remota cifrada de datos inform\u00e1ticos:<\/p>\n\n El Cliente autoriza a Madiasoft a instalar un software de copia de seguridad en sus ordenadores. Los archivos del Cliente son cifrados por el software antes de su transferencia a los servidores de Madiasoft. Los datos alojados son cifrados con una clave de la que solo el Cliente es titular y responsable. Es responsabilidad plena y exclusiva del Cliente conservar la clave de cifrado que se haya definido durante la puesta en servicio inicial. Madiasoft no conserva las claves de cifrado de los Clientes. Madiasoft no podr\u00e1 en ning\u00fan caso ser considerada responsable de la p\u00e9rdida de la clave de cifrado sin la cual los datos almacenados no son utilizables. Madiasoft se compromete a realizar el alojamiento de los datos inform\u00e1ticos en su servidor y a garantizar su seguridad en su estado de recopilaci\u00f3n. Madiasoft garantiza que en ning\u00fan caso los contenidos de los archivos del Cliente ser\u00e1n accesibles a nadie sin la autorizaci\u00f3n expresa del Cliente. <\/p>\n\n Restituci\u00f3n de los datos inform\u00e1ticos en el marco de un servicio de copia de seguridad remota cifrada de datos inform\u00e1ticos: Madiasoft se compromete a restituir los archivos presentes en sus servidores en el estado en que el Cliente los envi\u00f3, siempre que, por supuesto, hayan sido incluidos en su lista de archivos a guardar. El Cliente ha tomado nota de que puede en cualquier momento recuperar la totalidad o parte de sus datos inform\u00e1ticos de forma aut\u00f3noma a trav\u00e9s de la red Internet con la ayuda del software de copia de seguridad proporcionado por Madiasoft. Madiasoft puede realizar las restituciones mencionadas a trav\u00e9s de cualquier soporte f\u00edsico de su elecci\u00f3n contra facturaci\u00f3n, lo que el Cliente acepta expresamente. Madiasoft prev\u00e9, previa aceptaci\u00f3n de un presupuesto por parte del Cliente, la intervenci\u00f3n de un t\u00e9cnico para la asistencia en la reinstalaci\u00f3n de los archivos restituidos en el ordenador del Cliente. <\/p>\n\n Las partes se proh\u00edben comunicar a quienquiera que sea, directa o indirectamente, la totalidad o parte de la informaci\u00f3n de cualquier tipo (comercial, industrial, t\u00e9cnica, financiera, nominativa, etc.) relativa a la otra parte que les haya sido comunicada o de la que hayan tenido conocimiento con ocasi\u00f3n de la ejecuci\u00f3n del presente Contrato. Esta obligaci\u00f3n no se aplicar\u00e1 si la comunicaci\u00f3n de la informaci\u00f3n a un tercero es necesaria para la ejecuci\u00f3n del presente Contrato, siempre que Madiasoft se haga responsable del cumplimiento de esta obligaci\u00f3n de confidencialidad por parte del tercero. La obligaci\u00f3n de confidencialidad no podr\u00e1 afectar a la informaci\u00f3n que forme parte del dominio p\u00fablico en la fecha de la divulgaci\u00f3n. <\/p>\n\n No son informaci\u00f3n confidencial:<\/p>\n\n Los t\u00e9rminos de esta obligaci\u00f3n son v\u00e1lidos durante toda la duraci\u00f3n del Contrato y durante los dos (2) a\u00f1os siguientes a su finalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n Madiasoft podr\u00e1 utilizar el nombre del Cliente para la promoci\u00f3n de sus Programas. As\u00ed, el Cliente acepta que Madiasoft pueda hacer referencia a su nombre, raz\u00f3n social, un logotipo o una marca registrada del Cliente en cualquier soporte medi\u00e1tico, incluyendo todos los sitios web de Madiasoft y sus socios, en todo el mundo. Adem\u00e1s, se podr\u00e1 solicitar al Cliente que realice un testimonio sobre su experiencia como Cliente de Madiasoft. <\/p>\n\n El Cliente puede, sin embargo, informar a Madiasoft por cualquier medio escrito y en cualquier momento de su negativa y\/o solicitar, en su caso, la retirada de la referencia mencionada.<\/p>\n\n Las presentes cl\u00e1usulas, art\u00edculos y anexos especificados representan la totalidad de las Condiciones Generales y del Contrato. Cualquier representaci\u00f3n, promesa, condici\u00f3n, incentivo o garant\u00eda, expl\u00edcita o impl\u00edcita, verbal o escrita que no se mencione por escrito en las presentes Condiciones Generales no podr\u00e1 en ning\u00fan caso generar nuevas obligaciones en virtud de las mismas. Las modalidades as\u00ed mencionadas se aplican tal cual, sin modificaciones, excepto por escrito como se menciona a continuaci\u00f3n. Si alguna de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales es declarada nula en virtud de una norma de derecho o de una decisi\u00f3n judicial firme, se considerar\u00e1 no escrita. No obstante, las dem\u00e1s disposiciones de las presentes conservar\u00e1n toda su fuerza y alcance, y dichas Condiciones Generales permanecer\u00e1n en vigor. <\/p>\n\n El hecho de que una de las partes no se prevalga de un incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones previstas en las presentes, no podr\u00e1 interpretarse para el futuro como una renuncia a la obligaci\u00f3n en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n Por acuerdo expreso entre las partes, las presentes Condiciones Generales y las operaciones que de ellas se deriven se rigen por el derecho franc\u00e9s.<\/p>\n\n Est\u00e1n redactadas en lengua francesa. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas, solo el texto franc\u00e9s ser\u00e1 v\u00e1lido en caso de litigio. <\/p>\n\n Ninguna de las partes podr\u00e1 ser considerada responsable de su retraso o incumplimiento en la ejecuci\u00f3n de sus obligaciones, tal como se describen en las presentes, si dicho retraso o incumplimiento se deben a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor en el sentido del art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil. Se acuerda expresamente entre las Partes que el caso de fuerza mayor se refiere expresamente a cualquier evento que escape a su control, y que no pudo ser razonablemente previsto en el momento de la celebraci\u00f3n del Contrato y cuyos efectos no pueden evitarse mediante medidas conformes al estado del arte. <\/p>\n\n En caso de ocurrencia de un caso de fuerza mayor de este tipo, la ejecuci\u00f3n del presente Contrato quedar\u00e1 suspendida hasta la desaparici\u00f3n, extinci\u00f3n o cese del caso de fuerza mayor. No obstante, si el caso de fuerza mayor persiste m\u00e1s all\u00e1 de un plazo de treinta (30) d\u00edas, las partes deber\u00e1n acercarse para discutir una posible modificaci\u00f3n del Contrato. <\/p>\n\n Los plazos previstos en el presente Contrato se pospondr\u00e1n autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n de la duraci\u00f3n del caso de fuerza mayor.<\/p>\n\n A falta de acuerdo entre las dos (2) partes en un plazo de treinta (30) d\u00edas y si el caso de fuerza mayor persiste, cada una de las Partes tendr\u00e1 derecho a resolver el presente Contrato de pleno derecho, sin que ninguna indemnizaci\u00f3n sea debida por una u otra de las partes, mediante correo electr\u00f3nico dirigido a la otra parte.<\/p>\n\n Sin embargo, si desde la ocurrencia del caso de fuerza mayor, resulta que el retraso justifica la rescisi\u00f3n del presente Contrato, este se rescinde de pleno derecho y las partes quedan liberadas de sus obligaciones.<\/p>\n\n En todos los casos en que aparezcan con may\u00fascula, en singular o plural, en el presente art\u00edculo, estos t\u00e9rminos tendr\u00e1n el significado que se define a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n Las Partes reconocen y aceptan que el Cliente es el Responsable del tratamiento de los Datos de car\u00e1cter personal recopilados y tratados en el marco de la ejecuci\u00f3n del Contrato y que asume la plena responsabilidad de la conformidad de dicho Tratamiento con la Reglamentaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n En el marco de la ejecuci\u00f3n de dicho Contrato, Madiasoft, en su calidad de Encargado del tratamiento, se compromete a tratar los Datos de car\u00e1cter personal por cuenta del Responsable del tratamiento en las condiciones que se definen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n El Cliente garantiza y declara:<\/p>\n\n Madiasoft garantiza y declara que, cuando act\u00faa en calidad de Encargado del tratamiento, solo trata los Datos de car\u00e1cter personal del Cliente:<\/p>\n\n Madiasoft garantiza y declara que, cuando act\u00faa en calidad de Responsable del tratamiento, trata los Datos de car\u00e1cter personal del Cliente de conformidad con la Reglamentaci\u00f3n aplicable y con su Pol\u00edtica de privacidad disponible en la siguiente direcci\u00f3n: https:\/\/www.madiasoft.com<\/a>.<\/p>\n\n El Cliente es informado y acepta que Madiasoft pueda, en su inter\u00e9s comercial leg\u00edtimo, recopilar, conservar y utilizar los Datos de car\u00e1cter personal del Cliente generados y almacenados durante su uso del Servicio (incluyendo los Datos de car\u00e1cter personal del Cliente, que Madiasoft trata en calidad de Responsable del tratamiento seg\u00fan lo estipulado en la Pol\u00edtica de privacidad de Madiasoft disponible en la siguiente direcci\u00f3n: https:\/\/www.madiasoft.com<\/a>) con el fin de:<\/p>\n\nArt\u00edculo 1. Definiciones <\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 3. Informaci\u00f3n del Cliente <\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 4. Documentos contractuales <\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 5. Prestaciones complementarias <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 6. Duraci\u00f3n, renovaci\u00f3n <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 7. Rescisi\u00f3n del Contrato <\/h2>\n\n
7.1. Rescisi\u00f3n por incumplimiento<\/h3>\n\n
7.2. Rescisi\u00f3n por conveniencia del Cliente<\/h3>\n\n
7.3. Rescisi\u00f3n por conveniencia de Madiasoft<\/h3>\n\n
Art\u00edculo 8. Restituci\u00f3n de los datos <\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 9. Tarifas <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 10. Facturaci\u00f3n y modalidades de pago <\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 11. Revisi\u00f3n de los precios <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 12. Obligaciones del Cliente <\/h2>\n\n
\n
\n
Art\u00edculo 13. Declaraci\u00f3n <\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 14. Propiedad intelectual <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 15. Personal de Madiasoft <\/h2>\n\n
15.1. Supervisi\u00f3n<\/h3>\n\n
15.2. Competencia<\/h3>\n\n
15.3. Higiene y seguridad<\/h3>\n\n
\n
Art\u00edculo 16. Obligaciones y garant\u00edas de Madiasoft <\/h2>\n\n
\n
16.1. Obligaci\u00f3n de lealtad<\/h3>\n\n
16.2. Lucha contra el trabajo no declarado<\/h3>\n\n
Art\u00edculo 17. Normativa financiera <\/h2>\n\n
17.1. Lucha contra la corrupci\u00f3n<\/h3>\n\n
\n
17.2. Lucha contra los conflictos de intereses<\/h3>\n\n
17.3. Lucha contra el tr\u00e1fico de influencias<\/h3>\n\n
\n
Art\u00edculo 18. Garant\u00eda en caso de infracci\u00f3n <\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 19. Responsabilidades de Madiasoft <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 20. Responsabilidad del Cliente <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 21. Auditor\u00eda del Cliente <\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 22. Competencia y autoridad del firmante <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 23. Utilizaci\u00f3n del Servicio <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 24. Contrase\u00f1a, clave de cifrado y seguridad <\/h2>\n\n
24.1. Copia de seguridad de los datos<\/h3>\n\n
24.2. Restauraci\u00f3n de los datos<\/h3>\n\n
Art\u00edculo 25. Confidencialidad<\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 26. Publicidad <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 27. Integridad del Contrato, nulidad parcial <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 28. Idioma del Contrato y ley aplicable <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 29. Fuerza mayor <\/h2>\n\n
Art\u00edculo 30. Datos de car\u00e1cter personal <\/h2>\n\n
30.1. Definiciones<\/h3>\n\n
\n
30.2. Tratamiento de los Datos de car\u00e1cter personal<\/h3>\n\n
30.2.1. Madiasoft en calidad de Encargado del tratamiento de los Datos de car\u00e1cter personal del Cliente<\/h4>\n\n
\n
\n
\n
30.2.2. Madiasoft en calidad de Responsable del tratamiento de los Datos de car\u00e1cter personal del Cliente<\/h4>\n\n
30.2.3. An\u00e1lisis de los Datos de car\u00e1cter personal<\/h4>\n\n