Optimisez la gestion de vos prospects et soyez désormais plus proches de vos clients
Convertissez davantage de vos prospects en clients fidèles
Obtenez et analysez des informations pertinentes sur vos prospects : leurs coordonnées, leur secteur d’activité, leurs centres d’intérêts, les campagnes marketing dont ils sont issus, et bien d’autres informations vous offrant une meilleure qualification métier.
Gérez vos prospects / leads prioritaires en les filtrant en fonction de leur état d’avancement et identifiez facilement les sources les plus adaptées.
Créez et assignez des listes de prospection
Avec la partie CRM de Kafinea, créez très facilement des listes de prospections. Elles pourront être assignées à un groupe ou à un collaborateur en particulier. Grâce à des filtres automatiques, les nouveaux prospects sont automatiquement orientés vers les équipes ou les collaborateurs les mieux à même d’interagir efficacement avec eux.
Suivez à la loupe votre clientèle
Centralisez au sein d’une seule et même base, l’ensemble de vos informations clients. À travers un outil collaboratif, bénéficiez d’une vue d’ensemble de votre portefeuille client : les principaux contacts, les opportunités à suivre, les devis et les factures.
Conservez et exploitez l’historique de vos comptes
Exploitez également l’historique des comptes: les produits qu’ils ont aimés, les campagnes marketing qu’ils ont reçues et leurs réponses à vos différents sondages. Travaillez sur les bons comptes en constituant des listes de clients pertinentes, puis examinez en détails chaque client afin de reporter les informations utiles qui lui correspondent.