{"id":159654,"date":"2020-12-09T13:47:42","date_gmt":"2020-12-09T13:47:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kafinea.com\/docs\/applications\/gestion-des-ventes\/la-communication-avec-mes-clients\/"},"modified":"2026-04-23T01:49:02","modified_gmt":"2026-04-22T23:49:02","password":"","slug":"la-communication-avec-mes-clients","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/gestion-documentaire\/la-communication-avec-mes-clients\/","title":{"rendered":"L’envoi de documents par email"},"content":{"rendered":"
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\ud83d\udccd Comment acc\u00e9der \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9 ?<\/strong>
Fiche d'un enregistrement > bouton \u00ab Envoyer par email \u00bb<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Avec KAFINEA, vous pouvez envoyer vos documents \u00e0 vos contacts en un clic. Plus besoin de sauvegarder le PDF, d’ouvrir votre e-mail, de r\u00e9diger un message\u2026 La fonctionnalit\u00e9 est int\u00e9gr\u00e9e dans chaque document !<\/p>\n

Pour utiliser vos e-mails sur KAFINEA nous vous invitons \u00e0 consulter l\u2019article :\u00a0Gestion de la r\u00e9ception et de l’envoi de vos emails<\/p>\n

Une fois que vous avez configur\u00e9 vos emails, vous pouvez envoyer vos documents.<\/p>\n

Envoyer un document par email<\/h3>\n

Cliquez sur le bouton contextuel PDF<\/strong> disponible sur la page d\u00e9tail d\u2019un document. La boite de dialogue propose l’option Envoyer par email<\/strong><\/em>. Le destinataire est ajout\u00e9 par d\u00e9faut et correspond au contexte du document. Avec la m\u00eame logique le document commercial sera ajout\u00e9 en pi\u00e8ce jointe par d\u00e9faut. Connaitre les param\u00e8tres utilis\u00e9s par d\u00e9faut, nous vous invitons \u00e0 consulter l’article : L’envoi d’email et de SMS<\/a>.<\/p>\n

Vous pouvez modifier les destinataires, le contenu de votre e-mail et ajouter d’autre pi\u00e8ces jointes ponctuelles en cliquant sur Choisir un fichier<\/strong><\/em>.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement utiliser des mod\u00e8les d\u2019email personnalis\u00e9, nous invitons \u00e0 consulter l\u2019article :\u00a0Comment cr\u00e9er des mod\u00e8les d’emails personnalis\u00e9s ?<\/p>\n

L’automatisation de l’envoi des emails<\/h3>\n

Il est possible de d\u00e9finir une automatisation de l’envoi d’emails, lors des \u00e9tapes importantes de la vie des documents. Nous invitons \u00e0 consulter l\u2019article : L’envoi d’email et de SMS<\/a>.<\/p>\n

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R\u00e9f\u00e9rences associ\u00e9es \ud83d\udd17<\/h2>\n