{"id":164507,"date":"2020-12-11T16:00:26","date_gmt":"2020-12-11T16:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kafinea.com\/docs\/mise-en-route\/guide-de-ladministrateur\/gestion-de-la-reception-et-de-lenvoi-de-vos-emails\/"},"modified":"2026-04-23T01:49:43","modified_gmt":"2026-04-22T23:49:43","password":"","slug":"le-parametrage-smtp","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/parametrage\/le-parametrage-smtp\/","title":{"rendered":"Le param\u00e9trage SMTP"},"content":{"rendered":"
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\ud83d\udccd O\u00f9 trouver ce module ?<\/strong>
Param\u00e8tres > Automatisation et communication > SMTP<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Introduction<\/h2>\n

Le param\u00e9trage SMTP<\/strong> permet de configurer le serveur de messagerie utilis\u00e9 par Kafinea pour envoyer des emails : factures, devis, notifications, relances, etc. Il est accessible via Param\u00e9trage > Serveur de messagerie sortant (SMTP)<\/strong><\/em>.<\/p>\n

Sans configuration SMTP valide, Kafinea ne pourra pas envoyer d’emails.<\/p>\n

\n

1. Configurer le serveur SMTP<\/h2>\n

Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e9trage > Serveur de messagerie sortant (SMTP)<\/strong><\/em> et renseignez les informations suivantes :<\/p>\n

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Param\u00e8tre<\/th>\nDescription<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Serveur<\/strong><\/td>\nL’adresse du serveur SMTP (ex. : smtp.gmail.com<\/code>, smtp.office365.com<\/code>)<\/td>\n<\/tr>\n
Port<\/strong><\/td>\nLe port de connexion (587 pour TLS, 465 pour SSL, 25 pour non chiffr\u00e9)<\/td>\n<\/tr>\n
Nom d’utilisateur<\/strong><\/td>\nL’identifiant de connexion au serveur SMTP<\/td>\n<\/tr>\n
Mot de passe<\/strong><\/td>\nLe mot de passe associ\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Chiffrement<\/strong><\/td>\nLe protocole de s\u00e9curit\u00e9 (TLS recommand\u00e9, SSL, ou aucun)<\/td>\n<\/tr>\n
Adresse d’exp\u00e9diteur<\/strong><\/td>\nL’adresse email qui appara\u00eetra comme exp\u00e9diteur<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n
\n

Important :<\/strong> Utilisez toujours une connexion chiffr\u00e9e (TLS ou SSL) pour prot\u00e9ger les identifiants de connexion et le contenu des emails.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\n

2. Tester la configuration<\/h2>\n

Apr\u00e8s avoir enregistr\u00e9 les param\u00e8tres, utilisez la fonction de test pour v\u00e9rifier que la connexion au serveur SMTP fonctionne correctement. Un email de test sera envoy\u00e9 \u00e0 l’adresse que vous indiquez.<\/p>\n

\n

3. Configurations courantes<\/h2>\n
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Fournisseur<\/th>\nServeur<\/th>\nPort<\/th>\nChiffrement<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Gmail<\/td>\nsmtp.gmail.com<\/td>\n587<\/td>\nTLS<\/td>\n<\/tr>\n
Microsoft 365<\/td>\nsmtp.office365.com<\/td>\n587<\/td>\nTLS<\/td>\n<\/tr>\n
OVH<\/td>\nssl0.ovh.net<\/td>\n587<\/td>\nTLS<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n
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Bon \u00e0 savoir<\/strong> : Pour Gmail et Microsoft 365, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de cr\u00e9er un mot de passe d’application sp\u00e9cifique ou d’activer l’acc\u00e8s aux applications moins s\u00e9curis\u00e9es, selon la politique de s\u00e9curit\u00e9 de votre fournisseur.<\/p>\n<\/blockquote>\n

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4. Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n

Les emails ne partent pas, que v\u00e9rifier ?<\/strong>
\nV\u00e9rifiez dans l’ordre : 1) les identifiants SMTP, 2) le port et le chiffrement, 3) que votre fournisseur n’a pas bloqu\u00e9 l’acc\u00e8s SMTP, 4) que l’adresse d’exp\u00e9diteur est autoris\u00e9e par le serveur.<\/p>\n

Puis-je utiliser un serveur SMTP diff\u00e9rent par soci\u00e9t\u00e9 ?<\/strong>
\nLa configuration SMTP est globale pour l’instance Kafinea. Si vous avez besoin d’adresses d’exp\u00e9diteur diff\u00e9rentes, configurez des alias sur votre serveur de messagerie.<\/p>\n

Les emails envoy\u00e9s sont-ils conserv\u00e9s ?<\/strong>
\nOui, Kafinea conserve un historique des emails envoy\u00e9s, consultable depuis les fiches des enregistrements concern\u00e9s (clients, factures, etc.).<\/p>\n

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R\u00e9f\u00e9rences associ\u00e9es \ud83d\udd17<\/h2>\n