{"id":433307,"date":"2023-11-28T18:12:01","date_gmt":"2023-11-28T17:12:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kafinea.com\/?post_type=docs&#038;p=433307"},"modified":"2026-04-23T01:52:04","modified_gmt":"2026-04-22T23:52:04","password":"","slug":"limport-export-de-donnees","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/interface-kafinea\/limport-export-de-donnees\/","title":{"rendered":"L&rsquo;import \/ export de donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"bq-exemple\">\n<p>\ud83d\udccd <strong>Contexte<\/strong><br \/><em>Interface g\u00e9n\u00e9rale de Kafinea<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Kafinea permet d&rsquo;importer et d&rsquo;exporter des donn\u00e9es de plusieurs mani\u00e8res, selon vos besoins : manuellement via des fichiers CSV, ou de fa\u00e7on automatis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;API. Ce guide vous accompagne dans chaque m\u00e9thode, que vous souhaitiez charger vos donn\u00e9es existantes lors de la mise en place de Kafinea ou exporter ponctuellement des informations.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. Importer des donn\u00e9es depuis un fichier CSV<\/h2>\n<p>L&rsquo;import CSV est la m\u00e9thode la plus courante pour int\u00e9grer un volume important de donn\u00e9es dans Kafinea. Le processus se d\u00e9roule en trois \u00e9tapes.<\/p>\n<h3>Lancer l&rsquo;import<\/h3>\n<p>Depuis n&rsquo;importe quel module, cliquez sur le bouton <strong>Importer<\/strong> situ\u00e9 en haut \u00e0 droite de la <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/interface-kafinea\/les-listes\/\">liste<\/a>. Le formulaire d&rsquo;import s&rsquo;ouvre pour ce module.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1 \u2014 Charger le fichier CSV<\/h3>\n<p>S\u00e9lectionnez votre fichier CSV, puis pr\u00e9cisez :<\/p>\n<ul>\n<li>si le fichier contient une <strong>ligne d&rsquo;en-t\u00eate<\/strong><\/li>\n<li>l&rsquo;<strong>encodage des caract\u00e8res<\/strong> (UTF-8, ISO-8859-1\u2026)<\/li>\n<li>le <strong>symbole d\u00e9limiteur<\/strong> (virgule, point-virgule, pipe ou caret)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 2 \u2014 G\u00e9rer les doublons<\/h3>\n<p>Choisissez comment traiter les enregistrements qui existent d\u00e9j\u00e0 dans Kafinea :<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Option<\/th>\n<th>Comportement<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>\u00c9craser<\/strong><\/td>\n<td>Remplace les fiches existantes par les nouvelles donn\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Fusionner<\/strong><\/td>\n<td>Met \u00e0 jour uniquement les champs renseign\u00e9s dans le fichier<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Ignorer<\/strong><\/td>\n<td>Conserve les fiches existantes telles quelles<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Vous s\u00e9lectionnez les champs qui servent \u00e0 d\u00e9tecter la correspondance entre une ligne du CSV et une fiche existante (par exemple : l&rsquo;adresse email, la r\u00e9f\u00e9rence client\u2026).<\/p>\n<blockquote class=\"bq-note\">\n<p><strong>Note :<\/strong> Cette \u00e9tape est facultative. Si vos donn\u00e9es sont enti\u00e8rement nouvelles, vous pouvez l&rsquo;ignorer.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>\u00c9tape 3 \u2014 Mapper les champs<\/h3>\n<p>Associez chaque colonne de votre fichier CSV \u00e0 un champ du module Kafinea. Vous pouvez \u00e9galement :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Renseigner une valeur par d\u00e9faut<\/strong> pour un champ non pr\u00e9sent dans le fichier<\/li>\n<li><strong>Sauvegarder le mappage<\/strong> (case <em>Sauver ce mappage<\/em>) pour le r\u00e9utiliser lors d&rsquo;imports futurs avec une structure de fichier similaire<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"bq-astuce\">\n<p><strong>Astuce :<\/strong> S&rsquo;il manque un champ dans Kafinea, vous pouvez le cr\u00e9er directement depuis <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/interface-kafinea\/le-gestionnaire-dagencement\/\">le gestionnaire d&rsquo;agencement<\/a> sans quitter le processus d&rsquo;import.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Cliquez sur <strong>Importer<\/strong> pour lancer l&rsquo;op\u00e9ration.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>2. Exporter des donn\u00e9es au format CSV<\/h2>\n<p>Vous pouvez exporter des donn\u00e9es \u00e0 tout moment depuis n&rsquo;importe quel module.<\/p>\n<h3>Lancer l&rsquo;export<\/h3>\n<p>Depuis la <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/interface-kafinea\/les-listes\/\">liste<\/a> d&rsquo;un module, cliquez sur <strong>Plus<\/strong> &gt; <strong>Exporter<\/strong>. Trois options s&rsquo;offrent \u00e0 vous :<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Option<\/th>\n<th>P\u00e9rim\u00e8tre<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Exporter les enregistrements s\u00e9lectionn\u00e9s<\/strong><\/td>\n<td>Uniquement les fiches coch\u00e9es dans la liste<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Exporter les donn\u00e9es de la page courante<\/strong><\/td>\n<td>Toutes les fiches visibles sur la page active<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Exporter toutes les donn\u00e9es<\/strong><\/td>\n<td>L&rsquo;ensemble des fiches du module<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Le fichier CSV g\u00e9n\u00e9r\u00e9 peut ensuite \u00eatre ouvert dans un tableur ou import\u00e9 dans un autre syst\u00e8me.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>3. Automatiser les \u00e9changes de donn\u00e9es via l&rsquo;API<\/h2>\n<p>Au-del\u00e0 des op\u00e9rations manuelles, Kafinea dispose d&rsquo;une API qui permet d&rsquo;automatiser les imports et exports de donn\u00e9es avec vos autres logiciels m\u00e9tier.<\/p>\n<h3>Ce que permet l&rsquo;API<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Import automatique :<\/strong> un logiciel externe envoie des donn\u00e9es \u00e0 Kafinea (par exemple, des commandes depuis une boutique en ligne)<\/li>\n<li><strong>Export automatique :<\/strong> Kafinea transmet des donn\u00e9es \u00e0 un syst\u00e8me externe (par exemple, une liste de pi\u00e8ces \u00e0 fabriquer vers un logiciel de production)<\/li>\n<li><strong>D\u00e9clenchement par workflow :<\/strong> les <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/automatisation\/les-workflows\/\">flux de travail<\/a> de Kafinea peuvent d\u00e9clencher automatiquement ces \u00e9changes selon des r\u00e8gles m\u00e9tier que vous d\u00e9finissez<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"bq-exemple\">\n<p><strong>Exemple :<\/strong> Une entreprise poss\u00e9dant une cha\u00eene de montage robotis\u00e9e peut tirer profit de l&rsquo;API Kafinea : pour chaque nouvelle commande client, Kafinea envoie automatiquement la liste de produits \u00e0 fabriquer (export), puis re\u00e7oit la confirmation que la fabrication est termin\u00e9e (import). Un workflow envoie ensuite une notification au client pour l&rsquo;informer que sa commande est en cours d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote class=\"bq-note\">\n<p><strong>Note :<\/strong> L&rsquo;API permet des \u00e9changes en temps r\u00e9el ou planifi\u00e9s. Pour en savoir plus, consultez la <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/api\/api-rest-introduction\/\">documentation de l&rsquo;API Kafinea<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<hr \/>\n<h2>4. Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<p><strong>Quels formats de fichier sont accept\u00e9s pour l&rsquo;import ?<\/strong><\/p>\n<p>Kafinea accepte uniquement les fichiers au format CSV. Si vos donn\u00e9es sont dans un tableur (Excel, Google Sheets\u2026), exportez-les d&rsquo;abord en CSV.<\/p>\n<p><strong>Puis-je annuler un import ?<\/strong><\/p>\n<p>Non, un import ne peut pas \u00eatre annul\u00e9 automatiquement. V\u00e9rifiez bien votre fichier et vos param\u00e8tres de mappage avant de lancer l&rsquo;op\u00e9ration. En cas d&rsquo;erreur, vous devrez corriger les fiches manuellement ou proc\u00e9der \u00e0 un nouvel import avec l&rsquo;option <em>\u00c9craser<\/em>.<\/p>\n<blockquote class=\"bq-important\">\n<p><strong>Important :<\/strong> Avant tout import en masse, il est recommand\u00e9 de tester avec un fichier contenant quelques lignes seulement pour valider le mappage et le traitement des doublons.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>L&rsquo;import g\u00e8re-t-il les relations entre modules ?<\/strong><\/p>\n<p>Oui, vous pouvez mapper un champ de votre CSV vers un champ de relation (par exemple, associer un contact \u00e0 une organisation existante). La correspondance se fait sur la base du champ que vous choisissez comme cl\u00e9 de rapprochement.<\/p>\n<p><strong>Puis-je planifier un import automatique r\u00e9current ?<\/strong><\/p>\n<p>Les imports CSV sont manuels. Pour des imports r\u00e9currents et automatis\u00e9s, utilisez l&rsquo;API Kafinea, qui permet de planifier des \u00e9changes de donn\u00e9es avec vos autres syst\u00e8mes.<\/p>\n<p><strong>Comment exporter uniquement certaines fiches ?<\/strong><\/p>\n<p>Utilisez les <a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/interface-kafinea\/les-listes\/\">listes<\/a> pour filtrer les fiches souhait\u00e9es, cochez-les, puis cliquez sur <strong>Plus<\/strong> &gt; <strong>Exporter<\/strong> &gt; <strong>Exporter les enregistrements s\u00e9lectionn\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>R\u00e9f\u00e9rences associ\u00e9es \ud83d\udd17<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/interface-kafinea\/les-listes\/\">Les listes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/interface-kafinea\/les-enregistrements\/\">Les enregistrements<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/interface-kafinea\/le-gestionnaire-dagencement\/\">Le gestionnaire d&rsquo;agencement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/automatisation\/les-workflows\/\">Les flux de travail (workflows)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/api\/api-rest-introduction\/\">L&rsquo;API Kafinea<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udccd ContexteInterface g\u00e9n\u00e9rale de Kafinea Kafinea permet d&rsquo;importer et d&rsquo;exporter des donn\u00e9es de plusieurs mani\u00e8res, selon vos besoins : manuellement via des fichiers CSV, ou de fa\u00e7on automatis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;API. 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