{"id":445142,"date":"2026-10-28T11:14:59","date_gmt":"2026-10-28T10:14:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kafinea.com\/documentation\/uncategorized\/couverture-des-commandes-clients\/"},"modified":"2026-10-28T13:07:56","modified_gmt":"2026-10-28T12:07:56","password":"","slug":"couverture-des-commandes-clients","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/documentation\/gestion-des-stocks\/couverture-des-commandes-clients\/","title":{"rendered":"La couverture des commandes clients"},"content":{"rendered":"
\n

\ud83d\udccd Comment acc\u00e9der \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9 ?<\/strong>
Ventes > Commandes clients > menu \u00ab Plus \u00bb de la liste ou d'une commande > Couverture des commandes clients, ou Rapports > Rapports standards > Stock > Couverture des commandes clients<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Le rapport Couverture des commandes clients<\/strong> liste les lignes de vos commandes clients qui restent \u00e0 livrer et indique, pour chaque produit, si le stock suffit \u00e0 les servir. Il tient compte des livraisons d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9es : une ligne enti\u00e8rement livr\u00e9e n’appara\u00eet plus, et une ligne partiellement livr\u00e9e n’est compt\u00e9e que pour sa quantit\u00e9 restante.<\/p>\n

\n

Note :<\/strong> Le rapport couvre les commandes clients auxquelles votre profil donne acc\u00e8s, hors commandes livr\u00e9es ou annul\u00e9es. Les statuts exclus sont rappel\u00e9s en haut du rapport.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\n

Ouvrir le rapport<\/h2>\n
    \n
  1. Ouvrez Couverture des commandes clients<\/strong> depuis le Centre de rapports<\/strong> (rubrique Stock<\/strong>), ou depuis le menu Plus<\/strong> de la liste des commandes clients.<\/li>\n
  2. Depuis le menu Plus<\/strong> d’une commande client, le rapport s’ouvre directement filtr\u00e9 sur cette commande.<\/li>\n
  3. Utilisez Actualiser<\/strong> pour recalculer le rapport apr\u00e8s une livraison ou un mouvement de stock.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    Lire le tableau<\/h2>\n

    Chaque ligne du tableau correspond \u00e0 une ligne de commande restant \u00e0 livrer.<\/p>\n

    \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Colonne<\/th>\nContenu<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Quantit\u00e9 command\u00e9e<\/strong><\/td>\nLa quantit\u00e9 de la ligne de commande.<\/td>\n<\/tr>\n
    Reste \u00e0 livrer<\/strong><\/td>\nLa quantit\u00e9 command\u00e9e, moins celle d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9e par les bons de livraison de la commande.<\/td>\n<\/tr>\n
    Total \u00e0 livrer du produit<\/strong><\/td>\nLa somme des restes \u00e0 livrer de ce produit sur l’ensemble des commandes ouvertes.<\/td>\n<\/tr>\n
    Stock total du produit<\/strong><\/td>\nLe stock physique du produit, tous d\u00e9p\u00f4ts confondus.<\/td>\n<\/tr>\n
    Disponibilit\u00e9 globale<\/strong><\/td>\nStock suffisant<\/strong> si le stock couvre le total \u00e0 livrer, sinon la quantit\u00e9 qui manque.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

    Le bouton d’information \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Reste \u00e0 livrer<\/strong> rappelle ce calcul directement dans le rapport.<\/p>\n

    \n

    Comment le reste \u00e0 livrer est calcul\u00e9<\/h2>\n

    Un bon de livraison cr\u00e9\u00e9 depuis une commande client lui reste rattach\u00e9. Le rapport d\u00e9duit sa quantit\u00e9 de la commande d\u00e8s que la marchandise a quitt\u00e9 le stock, c’est-\u00e0-dire d\u00e8s que ses mouvements de stock<\/strong> l’ont envoy\u00e9e chez le client. Le statut du bon de livraison n’entre pas en compte.<\/p>\n

    \n\n\n\n\n\n\n\n
    Bon de livraison<\/th>\nD\u00e9duit de la commande ?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Ses mouvements de stock ont envoy\u00e9 la marchandise chez le client<\/td>\nOui<\/td>\n<\/tr>\n
    Aucun mouvement de stock (par exemple un brouillon)<\/td>\nNon : la marchandise est encore dans le stock<\/td>\n<\/tr>\n
    La marchandise est seulement r\u00e9serv\u00e9e<\/td>\nNon : la marchandise r\u00e9serv\u00e9e reste compt\u00e9e dans le stock du produit<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

    Le reste \u00e0 livrer est ainsi toujours compar\u00e9 au m\u00eame stock que celui affich\u00e9 dans le rapport : une marchandise sortie du stock n’est plus \u00e0 livrer, une marchandise encore en stock l’est toujours.<\/p>\n

    \n

    Exemple :<\/strong> Une commande porte sur 10 unit\u00e9s d’un produit. Un bon de livraison de 4 unit\u00e9s est valid\u00e9 et ses mouvements de stock sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s : le rapport affiche un reste \u00e0 livrer de 6. Un second bon de livraison de 6 unit\u00e9s est enregistr\u00e9 en brouillon, sans mouvement de stock : la ligne reste affich\u00e9e avec 6 unit\u00e9s \u00e0 livrer jusqu’\u00e0 ce que ce bon d\u00e9stocke la marchandise.<\/p>\n<\/blockquote>\n

    Quand un m\u00eame produit figure sur plusieurs lignes de la commande, la quantit\u00e9 livr\u00e9e couvre ces lignes dans leur ordre. Une ligne enti\u00e8rement livr\u00e9e dispara\u00eet du rapport.<\/p>\n

    \n

    Filtrer les lignes<\/h2>\n

    Les filtres (site, d\u00e9p\u00f4t, commande, client, statut, produit, disponibilit\u00e9) changent uniquement les lignes affich\u00e9es. Le Total \u00e0 livrer du produit<\/strong> et la Disponibilit\u00e9 globale<\/strong> restent calcul\u00e9s sur l’ensemble des commandes ouvertes : vous voyez toujours la situation r\u00e9elle du produit, m\u00eame en consultant une seule commande.<\/p>\n

    Le bouton Voir le stock<\/strong> d’une ligne d\u00e9taille le stock du produit par d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n

    \n

    Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n

    Pourquoi une ligne d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9e appara\u00eet-elle encore ?<\/strong><\/p>\n

    Son bon de livraison n’a pas encore g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de mouvement de stock, ou il a seulement r\u00e9serv\u00e9 la marchandise. D\u00e8s que les mouvements de stock envoient la marchandise chez le client, la ligne dispara\u00eet du rapport apr\u00e8s actualisation.<\/p>\n

    Le statut \u00ab Livr\u00e9 \u00bb d’un bon de livraison suffit-il ?<\/strong><\/p>\n

    Le rapport se fonde sur les mouvements de stock, qui refl\u00e8tent la sortie r\u00e9elle de la marchandise. Un bon de livraison est d\u00e9duit d\u00e8s que ses mouvements de stock existent, quel que soit son statut.<\/p>\n

    \n

    R\u00e9f\u00e9rences associ\u00e9es \ud83d\udd17<\/h2>\n