{"id":182779,"date":"2022-02-03T10:08:41","date_gmt":"2022-02-03T10:08:41","guid":{"rendered":"http:\/\/kafinea.local\/?page_id=182779"},"modified":"2026-06-15T10:50:46","modified_gmt":"2026-06-15T08:50:46","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);line-height:1.3\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-6-color has-text-color has-link-color wp-elements-b035910b23ca6723aa03d5114435ad70 wp-block-paragraph\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : novembre 2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 1. D\u00e9finitions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la suite des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, chacune des expressions suivantes prendra le sens de sa d\u00e9finition, \u00e0 savoir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acte de corruption\u00a0:<\/strong> acte volontaire, commis directement ou indirectement via toute personne telle qu\u2019un tiers interm\u00e9diaire, de (a) donner, offrir, promettre \u00e0, ou (b) solliciter ou accepter de, quiconque (y compris tout Agent public), pour son propre compte ou le compte d\u2019un tiers, tout don, cadeau, invitation, r\u00e9tribution, ou chose de valeur, qui serait ou qui pourrait \u00eatre per\u00e7u comme une incitation \u00e0 corrompre, ou comme un acte d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 de corruption, dans tous les cas en vue d\u2019inciter une personne (y compris tout Agent public) \u00e0 exercer ses fonctions de mani\u00e8re abusive ou malhonn\u00eate et\/ou \u00e0 obtenir un avantage indu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anomalie : <\/strong>soit un dysfonctionnement du Progiciel, reproductible par Madiasoft, emp\u00eachant son utilisation conform\u00e9ment \u00e0 la documentation ou, \u00e0 d\u00e9faut, \u00e0 la validation des r\u00e9sultats obtenus lors des essais du Service par le Client, pr\u00e9alablement \u00e0 la souscription, soit, si pr\u00e9vue aux Conditions Particuli\u00e8res, un dysfonctionnement des adaptations, reproductible par Madiasoft, emp\u00eachant son utilisation conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications desdites adaptations.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Affili\u00e9\u00a0:<\/strong> toute entit\u00e9 contr\u00f4l\u00e9e par le Client (le terme \u00ab contr\u00f4le \u00bb s\u2019entendant au sens qui lui est donn\u00e9 par l\u2019article L. 233-3 du Code de commerce).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Client ou abonn\u00e9 :<\/strong> personne physique ou morale ayant souscrit \u00e0 un service de Madiasoft.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conditions Particuli\u00e8res :<\/strong> s\u2019entendent du devis valant bon de commande ou du bon de commande en ligne tous deux objets des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales :<\/strong> s\u2019entendent du pr\u00e9sent document.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contrat :<\/strong> les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, les Conditions Particuli\u00e8res et leurs \u00e9ventuelles annexes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur :<\/strong> date d\u2019entr\u00e9e en vigueur du Contrat telle qu\u2019indiqu\u00e9e \u00e0 la page de signature du bon de commande ou \u00e0 d\u00e9faut la date de signature du bon de commande.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documentation :<\/strong> description des fonctionnalit\u00e9s, mode d\u2019emploi du Progiciel. Elle est fournie sous forme \u00e9lectronique en langue fran\u00e7aise. Toute autre documentation est exclue du cadre du Contrat, notamment la documentation commerciale et la documentation de formation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indice Syntec :<\/strong> outil de mesure de l\u2019\u00e9volution du co\u00fbt de la main d\u2019\u0153uvre, essentiellement de nature intellectuelle, pour des prestations fournies.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prestations compl\u00e9mentaires :<\/strong> prestations additionnelles au Service, qui ne n\u00e9cessitent pas de d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques. Ces prestations sont notamment l\u2019analyse, le param\u00e9trage et la formation propos\u00e9s par Madiasoft.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Progiciel :<\/strong> ensemble de fonctionnalit\u00e9s d\u2019un ou plusieurs programmes et leurs Documentations, con\u00e7us pour \u00eatre fournis \u00e0 plusieurs utilisateurs en vue d\u2019une m\u00eame utilisation. Dans le cadre du Contrat, le Progiciel comprend \u00e9galement l\u2019ensemble des mises \u00e0 jour de l\u2019\u00e9diteur et sauf Conditions Particuli\u00e8res contraires, l\u2019ensemble des d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques command\u00e9s par le Client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service :<\/strong> fonctionnalit\u00e9s applicatives standards d\u00e9livr\u00e9es en ligne ainsi que les mises \u00e0 jour et le support, factur\u00e9 sous forme de souscription \u00e0 un abonnement ou de relev\u00e9s de consommation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trafic d\u2019influence\u00a0:<\/strong> acte volontaire de (i) donner, offrir ou promettre \u00e0 quiconque (y compris tout Agent public), ou (ii) accepter de quiconque (y compris un Agent public), directement ou indirectement, tout don, cadeau, invitation, r\u00e9tribution, ou chose de valeur, pour son propre compte ou celui d\u2019un tiers, dans tous les cas en vue d\u2019abuser ou pour avoir abus\u00e9 de son influence r\u00e9elle ou suppos\u00e9e et d\u2019obtenir une d\u00e9cision favorable ou un avantage indu de la part d\u2019un Agent public.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 2. Champ d\u2019application<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU) constituent, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 441-6 du Code de commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les parties (les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles s\u2019appliquent, sans restriction, ni r\u00e9serve, \u00e0 l\u2019ensemble des services fournis par la soci\u00e9t\u00e9 Madiasoft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles la soci\u00e9t\u00e9 Madiasoft fournit des services aux clients professionnels (\u00ab les Clients \u00bb ou \u00ab le Client \u00bb) qui lui en font la demande, par contact direct, par voie \u00e9lectronique ou via un support papier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 tous les services rendus par Madiasoft aupr\u00e8s des Clients, et pr\u00e9vaudront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version et sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat ou autres du Client quelles que soient les clauses pouvant figurer sur les documents du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales compl\u00e9t\u00e9es d\u2019\u00e9ventuelles Conditions Particuli\u00e8res et des annexes constituent le Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont accessibles \u00e0 tout moment en ligne, sur le site Internet <a href=\"https:\/\/www.madiasoft.com\">madiasoft.com<\/a>. Elles entrent en vigueur d\u00e8s leur mise en ligne et ne peuvent s\u2019appliquer aux Contrats sign\u00e9s ant\u00e9rieurement \u00e0 ladite mise en ligne. La version des Conditions G\u00e9n\u00e9rales applicable au Client est celle en vigueur sur le site internet \u00e0 la date de signature du Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft se r\u00e9serve le droit de modifier ponctuellement les Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Elle en informera le Client par email dans un d\u00e9lai de dix (10) jours. A r\u00e9ception de la notification du changement des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, et si la nouvelle version des Conditions G\u00e9n\u00e9rales ne lui convient pas, le Client aura un d\u00e9lai de trente (30) jours pour r\u00e9silier le Contrat, \u00e0 d\u00e9faut de quoi les nouvelles Conditions G\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent et annulent les pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 3. Information du Client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il appartient au Client de s\u2019assurer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de l\u2019ad\u00e9quation du Service \u00e0 ses besoins propres, notamment sur la base des informations fournies lors des d\u00e9monstrations et de sa propre p\u00e9riode de test du Service\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u2019il dispose de la comp\u00e9tence n\u00e9cessaire pour l\u2019acc\u00e8s et pour l\u2019utilisation du Service. Il appartient au Client de v\u00e9rifier, conform\u00e9ment aux usages de sa profession, les r\u00e9sultats obtenus notamment \u00e0 l\u2019aide de la Documentation et des essais du Service.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont syst\u00e9matiquement communiqu\u00e9es \u00e0 tout Client qui en fait la demande, pour lui permettre de passer commande aupr\u00e8s de Madiasoft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute commande du Service de la soci\u00e9t\u00e9 Madiasoft emporte, de la part du Client, l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re du Contrat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 4. Documents contractuels<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Contrat est constitu\u00e9 des documents contractuels suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ;<\/li>\n\n\n\n<li>les Conditions Particuli\u00e8res ; et<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9ventuelles annexes (liste des correspondants, plan de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 5. Prestations compl\u00e9mentaires<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Contrat ne couvre pas les Prestations compl\u00e9mentaires pr\u00e9conis\u00e9es par Madiasoft ou sollicit\u00e9es par le Client pour r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques. Ainsi, par exemple, les prestations de conseil, de formation et de consulting feront l\u2019objet d\u2019un Contrat s\u00e9par\u00e9 entre le Client et Madiasoft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 6. Dur\u00e9e, renouvellement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent Contrat est conclu pour une dur\u00e9e initiale d\u2019une (1) ann\u00e9e renouvelable par tacite reconduction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent Contrat entre en vigueur le jour de la Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur telle que d\u00e9termin\u00e9e en page de signature et restera en vigueur pour la dur\u00e9e de fourniture du Service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 7. R\u00e9siliation du Contrat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une r\u00e9siliation, quelle qu\u2019en soit la cause, le Client cessera d\u2019utiliser le Service \u00e0 compter du jour de la r\u00e9siliation du Contrat. De plus, ce dernier sera redevable envers Madiasoft des factures non pay\u00e9es \u00e0 la date de r\u00e9siliation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9siliation, ou la fin pour quelque raison que ce soit, du pr\u00e9sent Contrat ne donne pas lieu au remboursement des sommes encaiss\u00e9es par Madiasoft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est inform\u00e9 qu\u2019une r\u00e9siliation de Contrat signifie l\u2019enclenchement de la proc\u00e9dure d\u2019effacement de ses donn\u00e9es telle que d\u00e9finie dans l\u2019article \u00ab&nbsp;Restitution des donn\u00e9es&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1. R\u00e9siliation pour manquement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de manquement par l\u2019une des Parties \u00e0 l\u2019une quelconque des obligations mises \u00e0 sa charge dans le cadre du Contrat, l\u2019autre Partie pourra la mettre en demeure de r\u00e9parer ce manquement dans un d\u00e9lai maximum de trente (30) jours, et ce par email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si \u00e0 l\u2019issue de ce d\u00e9lai de trente (30) jours calendaires, le manquement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 ou n\u2019a pu \u00eatre r\u00e9par\u00e9, l\u2019autre Partie pourra de plein droit r\u00e9silier, par email tout ou partie du Contrat, sans pr\u00e9judice de tous les dommages et int\u00e9r\u00eats auxquels elle pourrait pr\u00e9tendre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 la r\u00e9ception de la demande de r\u00e9siliation du Client par email, Madiasoft adressera un accus\u00e9 de r\u00e9ception. La charge de la preuve de la bonne r\u00e9ception par Madiasoft de la demande de r\u00e9siliation repose sur le Client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2. R\u00e9siliation pour convenance du Client<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf dispositions particuli\u00e8res stipul\u00e9es dans les Conditions Particuli\u00e8res, le Client dispose de la facult\u00e9 de mettre fin au Contrat \u00e0 tout moment sous r\u00e9serve de notifier \u00e0 Madiasoft express\u00e9ment son intention. Un pr\u00e9avis d\u2019un (1) mois commen\u00e7ant \u00e0 courir \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception de la demande de r\u00e9siliation est toutefois requis avant la prise d\u2019effet de celle-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 la r\u00e9ception de la demande de r\u00e9siliation du Client par email, Madiasoft adressera un accus\u00e9 de r\u00e9ception. La charge de la preuve de la bonne r\u00e9ception par Madiasoft de la demande de r\u00e9siliation repose sur le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pass\u00e9 un d\u00e9lai de huit (8) jours, aucune copie ne pourra plus \u00eatre fournie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3. R\u00e9siliation pour convenance de Madiasoft<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft se r\u00e9serve le droit de d\u00e9noncer le Contrat. Cette r\u00e9siliation prendra effet \u00e0 la date de l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de la p\u00e9riode en cours, dans le respect imp\u00e9ratif d\u2019un pr\u00e9avis de trois (3) mois.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 8. Restitution des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance ou en cas de r\u00e9siliation du Contrat, les acc\u00e8s au Service sont ferm\u00e9s le dernier jour du Service. Le Client devra donc avoir, avant cette \u00e9ch\u00e9ance&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les Donn\u00e9es Client accessibles au travers des fonctionnalit\u00e9s du Service\u00a0; ou<\/li>\n\n\n\n<li>demand\u00e9 \u00e0 Madiasoft la restitution d\u2019une copie de la derni\u00e8re sauvegarde des Donn\u00e9es Client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf dispositions contraires stipul\u00e9es dans les Conditions Particuli\u00e8res, toute restitution d\u2019une copie de la derni\u00e8re sauvegarde des Donn\u00e9es Client par Madiasoft sera effectu\u00e9e dans un format standard du march\u00e9 choisi par Madiasoft et sera mise \u00e0 disposition du Client sous la forme d\u2019un t\u00e9l\u00e9chargement ou, si le volume est trop important, par envoi d\u2019un support externe et ce, dans le cadre d\u2019une prestation facturable au tarif en vigueur. Sauf dispositions contraires stipul\u00e9es dans les Conditions Particuli\u00e8res, \u00e0 partir du soixanti\u00e8me (60e) jour \u00e0 compter du jour de la r\u00e9siliation du Contrat, le processus d\u2019effacement des Donn\u00e9es Client sera enclench\u00e9 aux fins de les rendre inutilisables. Cet effacement s\u2019effectuera sur les donn\u00e9es de production ainsi que sur les donn\u00e9es sauvegard\u00e9es et ce, en fonction des dur\u00e9es de r\u00e9tention des sauvegardes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 9. Tarifs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Service est fourni au tarif sp\u00e9cifi\u00e9 dans les Conditions Particuli\u00e8res ou, \u00e0 d\u00e9faut, aux tarifs du Service en vigueur au jour de la signature du Contrat par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tarifs en vigueur sont exprim\u00e9s en euros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix factur\u00e9 au Client est le prix HT auquel s\u2019ajoute la TVA affich\u00e9e TTC sur la facture adress\u00e9e par Madiasoft au Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client reconna\u00eet avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la m\u00e9thode de tarification et du prix du Service qui figurent notamment sur \u00ab le Devis valant bon de commande \u00bb ou dans le bon de commande en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 10. Facturation et modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Service sera factur\u00e9 d\u00e8s sa mise \u00e0 disposition. Madiasoft se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mettre les factures par voie \u00e9lectronique. Sauf dispositions contraires et particuli\u00e8res contenues dans les Conditions Particuli\u00e8res, le Service sera factur\u00e9 par pr\u00e9l\u00e8vement mensuel d\u2019une banque situ\u00e9e en France ou dans les DOM-TOM :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mensuellement, terme \u00e0 \u00e9choir, lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un abonnement ; ou<\/li>\n\n\n\n<li>mensuellement \u00e0 terme \u00e9chu lorsqu\u2019il s\u2019agit de consommations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re facturation de l\u2019abonnement interviendra \u00e0 la date de communication par Madiasoft au Client des codes d\u2019acc\u00e8s au Service (Mise en Service effective), ou \u00e0 d\u00e9faut le premier jour du mois suivant. La facturation du Service sera effectu\u00e9e par Madiasoft sur la base de p\u00e9riodes calendaires civiles et non de p\u00e9riodes anniversaires. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, la premi\u00e8re et\/ou la derni\u00e8re facturation seront \u00e9mises au prorata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les factures de Madiasoft relatives au Service (y compris pour les commandes en ligne) seront r\u00e9gl\u00e9es par le Client par pr\u00e9l\u00e8vement sans escompte \u00e0 trente (30) jours \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9mission de la facture. Le Client s\u2019engage \u00e0 fournir ses coordonn\u00e9es bancaires (IBAN et BIC) et \u00e0 compl\u00e9ter le Mandat SEPA sous forme papier ou \u00e9lectronique. \u00c0 compter de la mise en place du Mandat SEPA et dans le cas o\u00f9 le Client signe successivement plusieurs Contrats et choisit de r\u00e9gler \u00e0 chaque fois les sommes dues \u00e0 Madiasoft par pr\u00e9l\u00e8vement, il accepte que chacun de ces Contrats soit r\u00e9gi par une autorisation de pr\u00e9l\u00e8vement commune et unique dont le montant varie, en cons\u00e9quence, en fonction des ajouts et suppressions de Contrats au cours du temps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout retard de paiement fera courir de plein droit, d\u2019une part, des p\u00e9nalit\u00e9s de retard \u00e9gales \u00e0 trois (3) fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal et calcul\u00e9es sur le montant HT des sommes restant dues, et d\u2019autre part, une indemnit\u00e9 pour frais de recouvrement d\u2019un montant de quarante (40) \u20ac, et ce \u00e0 compter du lendemain de la date de paiement de la facture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le non-paiement d\u2019une facture par le Client quinze (15) jours apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une mise en demeure de s\u2019ex\u00e9cuter, rest\u00e9e, en tout ou partie, sans effet, est consid\u00e9r\u00e9 comme un manquement grave qui autorise Madiasoft \u00e0 r\u00e9silier le Contrat dans les conditions d\u00e9finies dans l\u2019article \u00ab&nbsp;R\u00e9siliation du Contrat&nbsp;\u00bb ci-dessus. La mise en demeure pourra \u00eatre notifi\u00e9e par email avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de suspension du Contrat pour non-paiement, le Client supportera des frais de r\u00e9activation du compte \u00e9quivalents \u00e0 un douzi\u00e8me (1\/12) de la valeur du Contrat annuel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est rappel\u00e9 que le Service factur\u00e9 n\u2019inclut pas les charges de t\u00e9l\u00e9communication, de connexion \u00e0 Internet ou de toute autre charge provoqu\u00e9e par l\u2019acc\u00e8s au Service que le Client assumera par ailleurs dans leur int\u00e9gralit\u00e9 et sous son enti\u00e8re responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft peut revoir au moment du renouvellement du Contrat le prix unitaire d\u2019abonnement \u00e0 son Service \u00e0 condition de l\u2019avoir notifi\u00e9 au moins trois (3) mois \u00e0 l\u2019avance par \u00e9crit au Client. Si le Client ne consent pas \u00e0 l\u2019augmentation des frais mensuels d\u2019abonnement, le Client peut r\u00e9silier le Contrat par \u00e9crit dans le respect des conditions d\u00e9crites \u00e0 l\u2019article \u00ab&nbsp;R\u00e9siliation du Contrat&nbsp;\u00bb. Faute d\u2019avoir averti par \u00e9crit Madiasoft, le pr\u00e9sent Contrat sera reconduit dans sa totalit\u00e9 en y incluant les augmentations, le consentement du Client \u00e9tant consid\u00e9r\u00e9 comme acquis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 11. R\u00e9vision des prix<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9glementation applicable sur la r\u00e9vision des prix r\u00e9sulte des articles L. 112-1 \u00e0 L. 112-4 du Code mon\u00e9taire et financier. Seules sont licites les clauses pr\u00e9voyant des indexations fond\u00e9es sur le prix des biens, produits ou services ayant un rapport direct avec l\u2019objet du Contrat ou avec l\u2019activit\u00e9 de l\u2019une des parties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 de la dur\u00e9e initiale du Service, Madiasoft pourra modifier, une (1) fois par ann\u00e9e civile, les prix du Contrat. Madiasoft a choisi comme indice du Contrat l\u2019indice Syntec.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix d\u2019une prestation pourra \u00eatre r\u00e9vis\u00e9 \u00e0 chaque \u00e9ch\u00e9ance contractuelle selon une formule qui prend en compte l\u2019indice Syntec : <strong>P1 = P0 x S1\/S0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O\u00f9 P1 = prix r\u00e9vis\u00e9, P0 = prix contractuel d\u2019origine, S0 = indice Syntec de r\u00e9f\u00e9rence du mois de la date de signature du Contrat, S1 = dernier indice publi\u00e9 \u00e0 la date de r\u00e9vision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de refus par le Client de l\u2019augmentation des montants factur\u00e9s, celui-ci sera en droit de r\u00e9silier le Contrat dans les conditions de l\u2019article \u00ab&nbsp;R\u00e9siliation du Contrat&nbsp;\u00bb au sous-titre \u00ab&nbsp;R\u00e9siliation pour convenance du Client&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 12. Obligations du Client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de permettre la r\u00e9alisation du Service, le Client s\u2019engage notamment \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>se reporter \u00e0 la Documentation avant chaque demande d\u2019intervention ;<\/li>\n\n\n\n<li>mettre \u00e0 disposition de Madiasoft toute information n\u00e9cessaire demand\u00e9e par Madiasoft pour la compr\u00e9hension et la r\u00e9solution des Anomalies et des dysfonctionnements rencontr\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u00e9signer, en son sein, un interlocuteur comp\u00e9tent en charge du traitement des Anomalies et des dysfonctionnements et veiller \u00e0 ce qu\u2019il soit disponible pendant toute intervention de Madiasoft ;<\/li>\n\n\n\n<li>faciliter l\u2019acc\u00e8s du personnel de Madiasoft \u00e0 toutes ses installations si cela \u00e9tait n\u00e9cessaire et \u00e0 assurer au personnel de Madiasoft un libre acc\u00e8s aux locaux ainsi qu\u2019\u00e0 lui indiquer un correspondant ad\u00e9quat ;<\/li>\n\n\n\n<li>installer et administrer ses \u00e9quipements et applications non fournis par Madiasoft, ainsi que ses r\u00e9seaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client reconna\u00eet avoir \u00e9t\u00e9 suffisamment inform\u00e9 des modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s, de mise en place et d\u2019utilisation du Service ainsi que de la configuration minimale recommand\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s\u2019engage \u00e9galement \u00e0 ne pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>distribuer le Service, le mettre \u00e0 la disposition de tiers ou le louer sauf dispositions contraires figurant dans les Conditions Particuli\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li>alt\u00e9rer ou perturber l\u2019int\u00e9grit\u00e9 ou l\u2019ex\u00e9cution du Service ou des donn\u00e9es qui y sont contenues ;<\/li>\n\n\n\n<li>tenter d\u2019obtenir un acc\u00e8s non autoris\u00e9 au Service ou aux syst\u00e8mes ou r\u00e9seaux qui lui sont associ\u00e9s\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>tenter d\u2019utiliser une fonctionnalit\u00e9 non autoris\u00e9e contractuellement du Service qui lui est accessible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 Madiasoft constaterait un manquement aux pr\u00e9sentes, elle se r\u00e9serve le droit, sans pr\u00e9avis et sans mise en demeure, de suspendre le Service fourni, de supprimer toutes informations susceptibles de contrevenir aux r\u00e8glements susvis\u00e9s et de r\u00e9silier le pr\u00e9sent Contrat dans les conditions d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article \u00ab&nbsp;R\u00e9siliation du Contrat&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 13. D\u00e9claration<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client d\u00e9clare bien conna\u00eetre l\u2019Internet, ses caract\u00e9ristiques et ses limites, et reconna\u00eet notamment que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les transmissions de donn\u00e9es sur l\u2019Internet ne b\u00e9n\u00e9ficient que d\u2019une fiabilit\u00e9 technique relative, celles-ci circulant sur des r\u00e9seaux h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes aux caract\u00e9ristiques et capacit\u00e9s techniques diverses qui sont parfois satur\u00e9s \u00e0 certaines p\u00e9riodes de la journ\u00e9e\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>certains r\u00e9seaux sp\u00e9cifiques peuvent d\u00e9pendre d\u2019accords particuliers et \u00eatre soumis \u00e0 des restrictions d\u2019acc\u00e8s qui ne permettront pas l\u2019acc\u00e8s au Service\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les utilisateurs du Service sont susceptibles d\u2019\u00eatre localis\u00e9s en tous lieux \u00e0 travers le monde, et que le contenu du Service peut \u00eatre reproduit, repr\u00e9sent\u00e9 ou plus g\u00e9n\u00e9ralement diffus\u00e9 sans aucune limitation g\u00e9ographique\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>les donn\u00e9es circulant sur l\u2019Internet ne sont pas prot\u00e9g\u00e9es contre des d\u00e9tournements \u00e9ventuels et qu\u2019ainsi la communication de mots de passe, codes confidentiels et plus g\u00e9n\u00e9ralement de toutes informations \u00e0 caract\u00e8re sensible est effectu\u00e9e par le Client \u00e0 ses risques et p\u00e9rils\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>la mise \u00e0 disposition du contenu du Service aux utilisateurs peut faire l\u2019objet d\u2019intrusions de tiers non autoris\u00e9es et \u00eatre, en cons\u00e9quence, corrompue en d\u00e9pit de la d\u00e9livrance par Madiasoft d\u2019un acc\u00e8s prot\u00e9g\u00e9 par un mot de passe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 14. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft d\u00e9tient l\u2019ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle applicables relatifs au Service ou d\u00e9clare, lorsqu\u2019un tiers en d\u00e9tient la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, avoir obtenu de ce tiers le droit de commercialiser ou distribuer le Service. Le pr\u00e9sent Contrat ne conf\u00e8re au Client aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 relatif au Service, \u00e0 sa technologie ou aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d\u00e9tenus par Madiasoft ou par un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas porter atteinte, directement ou indirectement, ou par l\u2019interm\u00e9diaire de tiers, aux droits de propri\u00e9t\u00e9 du Service de Madiasoft. En effet, la mise \u00e0 disposition du Progiciel par Madiasoft n\u2019emporte nullement cession des droits de propri\u00e9t\u00e9 sur ce Progiciel et sur un quelconque de ses \u00e9l\u00e9ments, ni sur la documentation associ\u00e9e, lesquels demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Madiasoft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par cons\u00e9quent, le Client s\u2019interdit toute adaptation, modification m\u00eame partielle, transformation, d\u00e9compilation, analyse fonctionnelle ou arrangement, transcription et traduction dans d\u2019autres langages du logiciel, pour quelque raison que ce soit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s\u2019interdit d\u2019utiliser les Services de Madiasoft \u00e0 d\u2019autres fins que celles d\u00e9crites aux pr\u00e9sentes, et notamment de les mettre \u00e0 disposition de tiers sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client accepte de prendre \u00e0 sa charge le co\u00fbt d\u2019acquisition, de mise en place, et de maintenance des moyens d\u2019acc\u00e8s au service ainsi que les co\u00fbts d\u2019installation et de mise en \u0153uvre du service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 15. Personnel de Madiasoft<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre du Contrat, des Prestations compl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre aussi demand\u00e9es par le Client, telles que l\u2019analyse, le param\u00e9trage, la formation. Ceci pourrait amener le personnel de Madiasoft \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent dans les locaux du Client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.1. Encadrement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le personnel de Madiasoft affect\u00e9 \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des Prestations reste sous le contr\u00f4le administratif et la seule autorit\u00e9 hi\u00e9rarchique et disciplinaire de Madiasoft pendant toute la dur\u00e9e du Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft assure l\u2019encadrement et le contr\u00f4le de son personnel, y compris lorsque les Prestations sont effectu\u00e9es dans les locaux du Client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.2. Comp\u00e9tence<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9voir des effectifs suffisants avec la comp\u00e9tence requise pour l\u2019ex\u00e9cution des Prestations.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.3. Hygi\u00e8ne et s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft s\u2019engage \u00e0 faire le n\u00e9cessaire pour que son personnel, lorsqu\u2019il se trouvera dans les locaux du Client, se conforme au r\u00e8glement int\u00e9rieur du Client et aux dispositions applicables aux entreprises ext\u00e9rieures pr\u00e9sentes dans lesdits locaux et notamment celles relatives \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne et la s\u00e9curit\u00e9. Le Client de son c\u00f4t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 porter \u00e0 la connaissance de Madiasoft ces dispositions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client et Madiasoft se conformeront aux dispositions du d\u00e9cret n\u00b0 92-158 du 20 f\u00e9vrier 1992 fixant les prescriptions particuli\u00e8res d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9 applicables aux travaux effectu\u00e9s par une entreprise ext\u00e9rieure dans les locaux du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 le personnel de Madiasoft acc\u00e8de au syst\u00e8me d\u2019information du Client pour l\u2019ex\u00e9cution des Prestations, Madiasoft veillera \u00e0 ce qu\u2019il se conforme sp\u00e9cifiquement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aux bonnes pratiques professionnelles (du m\u00e9tier)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>aux bonnes pratiques et usages sp\u00e9cifiques communiqu\u00e9s par le Client\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 tout document transmis dans les Conditions Particuli\u00e8res, notamment les Chartes de bonne utilisation et les circulaires internes du Client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 16. Obligations et garanties de Madiasoft<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft s\u2019engage \u00e0&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tout mettre en \u0153uvre pour effectuer les Services pr\u00e9vus dans le Contrat avec ses meilleurs soins et dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus. Madiasoft n\u2019est tenue que d\u2019une obligation de moyens et non de r\u00e9sultat, dans la mesure o\u00f9 le Client a bien rempli les obligations qui lui incombent\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>accomplir le Service conform\u00e9ment aux R\u00e8gles de l\u2019art de sa profession et notamment \u00e0 apporter son savoir-faire, son exp\u00e9rience et son expertise, ainsi que tout \u00e9quipement et logiciel\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre seul responsable des moyens et m\u00e9thodes qu\u2019elle met en \u0153uvre dans le cadre des pr\u00e9sentes\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter toutes les lois et r\u00e9glementations (ainsi que toute modification apport\u00e9e \u00e0 ces derni\u00e8res) applicables \u00e0 la fourniture du Service et \u00e0 la r\u00e9alisation des Prestations\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>notifier au Client en cas de probl\u00e8me survenant \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019ex\u00e9cution des Prestations\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>assurer le respect de ces dispositions par son personnel et par ses \u00e9ventuels sous-traitants\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>restituer au Client toute Donn\u00e9e du Client ainsi que tous \u00e9quipements, outils ou autres \u00e9l\u00e9ments qui lui ont \u00e9t\u00e9 fournis par celui-ci dans le cadre de la r\u00e9alisation du Service, \u00e0 la demande du Client et au plus tard, \u00e0 l\u2019expiration ou lors de la r\u00e9siliation, pour quelque cause que ce soit, du Contrat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft d\u00e9clare et garantit d\u00e9tenir la pleine propri\u00e9t\u00e9 du Progiciel et y compris, pour rappel, sauf Conditions Particuli\u00e8res contraires, de tous d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques command\u00e9s par le Client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16.1. Obligation de loyaut\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Parties conviennent, pendant toute la dur\u00e9e du Contrat, d\u2019ex\u00e9cuter loyalement leurs obligations respectives et de rechercher de bonne foi toutes les solutions possibles de nature \u00e0 parvenir \u00e0 une r\u00e9solution rapide et \u00e9quilibr\u00e9e des \u00e9ventuels probl\u00e8mes ou difficult\u00e9s pouvant survenir \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019ex\u00e9cution du Contrat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16.2. Lutte contre le travail dissimul\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft s\u2019engage, par les pr\u00e9sentes, \u00e0 \u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation fran\u00e7aise relative \u00e0 la lutte contre le travail dissimul\u00e9 ou toute autre r\u00e9glementation similaire applicable lorsque les Services sont ex\u00e9cut\u00e9s sur un autre territoire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft d\u00e9cidera seule, sous sa responsabilit\u00e9, des ressources, outils, m\u00e9thodes et moyens d\u2019ex\u00e9cution n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du Service command\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En aucun cas Madiasoft ne pourra \u00eatre tenue responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit, notamment perte d\u2019exploitation, perte de donn\u00e9es ou toute autre perte financi\u00e8re r\u00e9sultant de l\u2019utilisation ou de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser le syst\u00e8me, l\u2019\u00e9quipement ou les Services fournis. Le Client assume les risques de perte ou de dommage pouvant affecter son mat\u00e9riel ou ses fichiers except\u00e9 ceux mentionn\u00e9s dans le pr\u00e9sent Contrat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 17. R\u00e9glementation financi\u00e8re<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.1. Lutte contre la corruption<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft d\u00e9clare et garantit au Client \u00e0 tout moment, pendant la dur\u00e9e du Contrat :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>qu\u2019elle a connaissance de toute l\u00e9gislation applicable au Contrat en mati\u00e8re de lutte contre la corruption, et qu\u2019elle a mis en \u0153uvre des r\u00e8gles et proc\u00e9dures permettant de se conformer auxdites l\u00e9gislations et de s\u2019adapter \u00e0 leurs \u00e9volutions futures ;<\/li>\n\n\n\n<li>que ni Madiasoft, ni aucune des personnes qu\u2019elle contr\u00f4le (ces personnes \u00ab contr\u00f4l\u00e9es \u00bb incluant notamment dirigeants, employ\u00e9s et pr\u00e9pos\u00e9s) n\u2019a commis ni ne commettra, directement ou indirectement, aucun Acte de Corruption ;<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u2019elle a mis en place des r\u00e8gles, syst\u00e8mes, proc\u00e9dures et contr\u00f4les appropri\u00e9s visant \u00e0 pr\u00e9venir la commission d\u2019Actes de Corruption, par elle-m\u00eame, ses agents ou autres interm\u00e9diaires et les personnes contr\u00f4l\u00e9es, et \u00e0 s\u2019assurer que toute preuve ou tout soup\u00e7on de la commission d\u2019un Acte de Corruption fera l\u2019objet d\u2019une enqu\u00eate approfondie, sera trait\u00e9 avec la diligence appropri\u00e9e et signal\u00e9 au Client. La preuve de l\u2019existence de ces r\u00e8gles, syst\u00e8mes, proc\u00e9dures et contr\u00f4les sera communiqu\u00e9e sur demande au Client ;<\/li>\n\n\n\n<li>que ni Madiasoft ni aucun de ses agents, interm\u00e9diaires ou personnes contr\u00f4l\u00e9es n\u2019est frapp\u00e9 d\u2019une interdiction (ou n\u2019est trait\u00e9 comme tel), par un organisme gouvernemental ou international, de r\u00e9pondre aux appels d\u2019offre, de contacter ou de travailler avec cet organisme en raison d\u2019Actes de Corruption av\u00e9r\u00e9s ou pr\u00e9sum\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.2. Lutte contre les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant toute la dur\u00e9e du Contrat, Madiasoft d\u00e9clare et garantit ne pas maintenir de relations personnelles ou professionnelles qui contreviendraient \u00e0 ses devoirs professionnels ou la mettraient en situation de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats vis-\u00e0-vis du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft s\u2019engage \u00e0 notifier sans d\u00e9lai au Client tout conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats en lien avec la relation commerciale entre les Parties et auquel il pourrait se trouver soumis. Si le Client consid\u00e8re que le conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats d\u00e9clar\u00e9 par Madiasoft est incompatible avec la poursuite du Contrat, il pourra r\u00e9silier, de plein droit, sans pr\u00e9avis et sans indemnit\u00e9, le Contrat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.3. Lutte contre les trafics d\u2019influence<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft et ses agents ne sont ni li\u00e9s \u00e0, ni ne devraient interagir avec, tout Agent public, tout gouvernement ou entit\u00e9 gouvernementale dans le cadre des Services fournis au Client. Aux fins de la pr\u00e9sente section, le terme \u00ab Agent public \u00bb inclut tous les \u00e9lus, dignitaires, candidats \u00e0 une fonction publique, membres de familles royales, magistrats, fonctionnaires ou employ\u00e9s, quel que soit leur grade, ou toute personne appartenant \u00e0 ou agissant au nom de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un gouvernement (\u00e9tranger, national ou local) incluant tout service, organisme, r\u00e9gulateur, ou l\u2019une de leurs agences ou instances ;<\/li>\n\n\n\n<li>un service gouvernemental ou une autorit\u00e9 publique (incluant notamment les autorit\u00e9s douani\u00e8res ou fiscales, les ambassades et tout organisme d\u00e9livrant des permis) ;<\/li>\n\n\n\n<li>un service public local ou r\u00e9gional ;<\/li>\n\n\n\n<li>une entreprise d\u00e9tenue ou contr\u00f4l\u00e9e par l\u2019\u00c9tat (incluant notamment les entreprises d\u00e9tenues ou contr\u00f4l\u00e9es par l\u2019\u00c9tat, h\u00f4pitaux publics, universit\u00e9s, fonds d\u2019investissement souverains ou toute autre entit\u00e9 parrain\u00e9e par l\u2019\u00c9tat) ;<\/li>\n\n\n\n<li>un parti politique ; ou<\/li>\n\n\n\n<li>une cour internationale ou une organisation publique internationale (par exemple les Nations Unies).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 18. Garantie en contrefa\u00e7on<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9clamation portant sur la contrefa\u00e7on par le Progiciel d\u2019un droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle en France, Madiasoft pourra, \u00e0 son choix et \u00e0 ses frais, soit remplacer ou modifier la totalit\u00e9 ou une partie quelconque du Progiciel, soit obtenir pour le Client une licence d\u2019utilisation, afin de lui permettre d\u2019utiliser le Service, pour autant que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le Client ait accept\u00e9 et ex\u00e9cut\u00e9 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de ses obligations aux termes du pr\u00e9sent document\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>le Client ait notifi\u00e9 \u00e0 Madiasoft, sous huit (8) jours par \u00e9crit, l\u2019action en contrefa\u00e7on ou la d\u00e9claration ayant pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 cette action\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Madiasoft soit en mesure d\u2019assurer la d\u00e9fense de ses propres int\u00e9r\u00eats et de ceux du Client, et pour ce faire, que le Client collabore loyalement avec Madiasoft en fournissant tous les \u00e9l\u00e9ments, informations et assistance n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien une telle d\u00e9fense.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 aucune de ces mesures ne serait raisonnablement envisageable, Madiasoft pourra unilat\u00e9ralement d\u00e9cider de mettre fin au Contrat et rembourser au Client les redevances acquitt\u00e9es sur les douze (12) derniers mois de l\u2019utilisation du Service. Les dispositions du pr\u00e9sent article d\u00e9finissent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des obligations de Madiasoft en mati\u00e8re de contrefa\u00e7on de brevet et de droit d\u2019auteur du fait de l\u2019utilisation du Progiciel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 19. Responsabilit\u00e9s de Madiasoft<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 de Madiasoft ne peut \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution due au fait du Client, d\u2019un tiers, ou \u00e0 un cas de force majeure. Elle ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour tout pr\u00e9judice r\u00e9sultant de ce retard. Le Client convient que Madiasoft n\u2019encourra aucune responsabilit\u00e9 pour perte de b\u00e9n\u00e9fices, trouble commercial ou r\u00e9clamations d&rsquo;un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client convient que le pr\u00e9sent Contrat n\u2019a pas pour objet d\u2019\u00e9tablir la pleine et enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de perte, de dommage ou de pr\u00e9judice r\u00e9sultant directement ou indirectement de l\u2019utilisation du syst\u00e8me et des Services, lesquels ont \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement con\u00e7us pour les pr\u00e9venir. En tout \u00e9tat de cause, dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 il serait prouv\u00e9 que Madiasoft est responsable de perte, de dommage ou de pr\u00e9judice dans le cadre de ce Contrat, le Client convient que, quels que soient les fondements de sa r\u00e9clamation, et la proc\u00e9dure suivie pour la mettre en \u0153uvre, la responsabilit\u00e9 \u00e9ventuelle de Madiasoft \u00e0 raison de l\u2019ex\u00e9cution des obligations pr\u00e9vues au pr\u00e9sent Contrat, sera limit\u00e9e \u00e0 un montant n\u2019exc\u00e9dant pas le montant de la redevance annuelle de l\u2019abonnement du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce montant ne constitue pas une p\u00e9nalit\u00e9 mais une compensation. Cette compensation constitue le recours exclusif en cas de d\u00e9fectuosit\u00e9 des Services ou de l\u2019\u00e9quipement, et les dispositions de cette section s\u2019appliquent, en cas de perte, de dommage ou de pr\u00e9judice, quelle qu\u2019en soit la cause ou l\u2019origine, directement ou indirectement \u00e0 des personnes ou \u00e0 des biens dans l\u2019ex\u00e9cution ou la non-ex\u00e9cution des obligations, par n\u00e9gligence ou autrement, de Madiasoft, de ses agents ou de ses employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dispositions ci-dessus ont pour but d\u2019\u00e9tablir le montant maximum recouvrable par le Client et de d\u00e9terminer la responsabilit\u00e9 de Madiasoft, soit le montant de la redevance annuelle de l\u2019abonnement. Si le Client souhaite une couverture plus \u00e9tendue, il pourra lui \u00eatre propos\u00e9 une couverture d\u2019assurance sp\u00e9cifique dont le co\u00fbt serait distinct du co\u00fbt du pr\u00e9sent Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est entendu que, la souscription au pr\u00e9sent Contrat emporte abandon de la part du Client de la facult\u00e9 d\u2019invoquer un conseil ou une publicit\u00e9 de Madiasoft. Le Client accepte que toute repr\u00e9sentation, promesse, condition, incitation ou garantie explicite ou implicite, y compris de commercialisation ou de qualit\u00e9 loyale et marchande, non mentionn\u00e9e par \u00e9crit dans ce Contrat ne puisse engager aucune des parties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toutes demandes envoy\u00e9es par email, Madiasoft se r\u00e9serve le droit de contacter le Client et lui demander la confirmation de ladite demande par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 20. Responsabilit\u00e9 du Client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client garantit qu\u2019il dispose de toutes les autorisations d\u2019utilisation et\/ou de diffusion sur le territoire, des informations et donn\u00e9es de toute nature, h\u00e9berg\u00e9es par Madiasoft et est seul responsable des cons\u00e9quences de leur mise \u00e0 disposition du public, f\u00fbt-il restreint sur Internet. Notamment, il est seul responsable des pr\u00e9judices subis ou support\u00e9s le cas \u00e9ch\u00e9ant par Madiasoft, du fait de la pr\u00e9sence de donn\u00e9es illicites sur les pages du Client, tels que des propos diffamatoires et racistes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de manquement aux dispositions de la loi du 21 juin 2004 (\u00ab LCEN \u00bb) constat\u00e9 par une autorit\u00e9 judiciaire au sens de cette m\u00eame loi, ou en cas d\u2019injonction d\u00e9livr\u00e9e par l\u2019autorit\u00e9 judiciaire de supprimer un contenu litigieux, Madiasoft pourra prendre toute disposition n\u00e9cessaire pour supprimer ce contenu ou en emp\u00eacher l\u2019acc\u00e8s. Il en informe le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9clamation amiable ou de mise en demeure d\u2019un tiers adress\u00e9e \u00e0 Madiasoft estimant que le contenu est illicite ou lui cause un pr\u00e9judice, Madiasoft informera sans d\u00e9lai le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 d\u00e9faut de suppression du Contenu litigieux par le Client ou par Madiasoft \u2013 du fait du refus du Client ou du silence de ce dernier \u2013 le Client garantit Madiasoft de tout recours et condamnation \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats auxquels Madiasoft pourrait \u00eatre expos\u00e9e \u00e0 raison de cette r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, par d\u00e9rogation \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, Madiasoft pourra prendre toute mesure utile afin de supprimer l\u2019acc\u00e8s au contenu litigieux ou d\u2019en rendre l\u2019acc\u00e8s impossible, si le contenu appara\u00eet manifestement illicite et en informera le Client. En ce dernier cas, Madiasoft en informera le Client dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suspension ou l\u2019interruption du contenu pour les motifs mentionn\u00e9s ci-dessus ne donnera droit au versement d\u2019aucun d\u00e9dommagement de la part de Madiasoft au Client. Par ailleurs, le Client restera redevable \u00e0 Madiasoft de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix convenu pendant toute la p\u00e9riode de suspension ou d\u2019interruption.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 21. Audit du Client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client pourra r\u00e9clamer aupr\u00e8s de Madiasoft des explications compl\u00e9mentaires si les documents fournis ne lui permettent pas de v\u00e9rifier le respect des obligations de Madiasoft en qualit\u00e9 de sous-traitant au titre du Contrat. Le Client formule alors une demande \u00e9crite aupr\u00e8s de Madiasoft, par email, dans laquelle il justifie sa demande d\u2019explication compl\u00e9mentaire. Madiasoft s\u2019engage \u00e0 apporter une r\u00e9ponse au Client dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 la r\u00e9ception de la demande du Client, Madiasoft adressera un accus\u00e9 de r\u00e9ception. La charge de la preuve de la bonne r\u00e9ception par Madiasoft de la demande d\u2019audit repose sur le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si malgr\u00e9 la r\u00e9ponse de Madiasoft, le Client remet en cause la v\u00e9racit\u00e9 ou la compl\u00e9tude des informations transmises ou en cas de risques imminents \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, le Client pourra proc\u00e9der \u00e0 un audit sur site sous r\u00e9serve du respect des conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le Client formule une demande \u00e9crite d\u2019audit sur site aupr\u00e8s de Madiasoft, par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, en justifiant et en documentant sa demande ;<\/li>\n\n\n\n<li>Madiasoft s\u2019engage \u00e0 apporter une r\u00e9ponse au Client en pr\u00e9cisant le p\u00e9rim\u00e8tre et les conditions de r\u00e9alisation de l\u2019audit sur site. La s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me d\u2019information de Madiasoft et des centres de donn\u00e9es reposant sur leur acc\u00e8s restreint, le p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019un audit sur site sera limit\u00e9 aux processus de Madiasoft permettant d\u2019op\u00e9rer le Service en qualit\u00e9 de sous-traitant du ou des traitements de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel confi\u00e9(s) par le Client \u00e0 Madiasoft. La dur\u00e9e de l\u2019audit ne devra pas d\u00e9passer deux (2) jours ouvr\u00e9s qui seront factur\u00e9s par Madiasoft au Client selon le tarif des prestations en vigueur au moment du d\u00e9roulement de l\u2019audit ;<\/li>\n\n\n\n<li>cette mission d\u2019audit peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e par les auditeurs internes du Client ou peut \u00eatre confi\u00e9e \u00e0 tout tiers au choix du Client, non concurrent de Madiasoft ;<\/li>\n\n\n\n<li>les auditeurs devront prendre un engagement formel de non divulgation des informations recueillies chez Madiasoft quel qu\u2019en soit le mode d\u2019acquisition. La signature de l\u2019accord de confidentialit\u00e9 par les auditeurs devra \u00eatre pr\u00e9alable \u00e0 l\u2019audit et communiqu\u00e9e \u00e0 Madiasoft.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cadre de l\u2019audit, Madiasoft donnera acc\u00e8s \u00e0 ses locaux, et d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale aux documents et aux personnes n\u00e9cessaires afin que les auditeurs puissent conduire l\u2019audit dans des conditions satisfaisantes. Il est entendu que cet audit ne doit pas avoir pour cons\u00e9quence de perturber l\u2019exploitation du Service.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 22. Comp\u00e9tence et autorit\u00e9 du signataire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La personne qui signe le pr\u00e9sent Contrat au nom du Client s\u2019engage \u00e0 avoir autorit\u00e9 pour le signer et permettre l\u2019installation des syst\u00e8mes ici d\u00e9crits ainsi que l\u2019autorit\u00e9 de contracter les Services fournis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 23. Utilisation du Service<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les forfaits illimit\u00e9s de Madiasoft sont con\u00e7us de mani\u00e8re \u00e0 permettre \u00e0 ses Clients une utilisation normale de ses Services sans avoir \u00e0 se pr\u00e9occuper du nombre d\u2019utilisateurs ou de changements incessants de tarifs. Pour leur garantir ce confort, Madiasoft se r\u00e9serve le droit de qualifier d\u2019abusive une utilisation du Service dont le co\u00fbt de revient des ressources n\u00e9cessaires (CPU, RAM, stockage\u2026) serait sup\u00e9rieur \u00e0 quatre-vingts pour cent (80 %) du tarif de vente hors taxes factur\u00e9 au Client et ceci sur plus de deux (2) mois cons\u00e9cutifs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019utilisation de ses Services de mani\u00e8re abusive en fonction du forfait auquel le Client a souscrit, ce dernier sera contact\u00e9 par le service commercial de Madiasoft qui lui proposera l\u2019\u00e9volution vers un forfait plus adapt\u00e9. Le Client sera bien s\u00fbr libre de refuser et son acc\u00e8s au Service sera alors suspendu selon les modalit\u00e9s de l\u2019article \u00ab&nbsp;R\u00e9siliation du Contrat&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 24. Mot de passe, cl\u00e9 de chiffrement et s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 le Client souscrit \u00e0 une offre de sauvegarde \u00e0 distance chiffr\u00e9e de donn\u00e9es informatiques :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">24.1. Sauvegarde des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client autorise Madiasoft \u00e0 installer un logiciel de sauvegarde sur ses ordinateurs. Les fichiers du Client sont chiffr\u00e9s par le logiciel avant leur transfert vers les serveurs de Madiasoft. Les donn\u00e9es h\u00e9berg\u00e9es sont chiffr\u00e9es avec une cl\u00e9 dont seul le Client est d\u00e9tenteur et responsable. Il est de la pleine et enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du Client de conserver la cl\u00e9 de chiffrement qui aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie lors de la mise en service initiale. Madiasoft ne conserve pas les cl\u00e9s de chiffrement des Clients. Madiasoft ne pourra en aucun cas \u00eatre tenu pour responsable de la perte de la cl\u00e9 de chiffrement sans laquelle les donn\u00e9es stock\u00e9es ne sont pas exploitables. Madiasoft s\u2019engage \u00e0 effectuer l\u2019h\u00e9bergement des donn\u00e9es informatiques sur son serveur et \u00e0 en assurer la s\u00e9curit\u00e9 dans leur \u00e9tat de collecte. Madiasoft garantit qu\u2019en aucun cas les contenus des fichiers du Client ne seront accessibles \u00e0 qui que ce soit sans l\u2019autorisation expresse du Client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">24.2. Restauration des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Restitution des donn\u00e9es informatiques dans le cadre d\u2019une prestation de sauvegarde \u00e0 distance chiffr\u00e9e de donn\u00e9es informatiques : Madiasoft s\u2019engage \u00e0 restituer les fichiers pr\u00e9sents sur ses serveurs dans l\u2019\u00e9tat o\u00f9 le Client les a envoy\u00e9s, \u00e0 condition bien s\u00fbr qu\u2019ils aient bien \u00e9t\u00e9 inclus dans sa liste de fichiers \u00e0 sauvegarder. Le Client a bien pris note qu\u2019il peut \u00e0 tout moment r\u00e9cup\u00e9rer tout ou une partie de ses donn\u00e9es informatiques de mani\u00e8re autonome via le r\u00e9seau Internet \u00e0 l\u2019aide du logiciel de sauvegarde fourni par Madiasoft. Madiasoft peut r\u00e9aliser les restitutions susvis\u00e9es par l\u2019interm\u00e9diaire de tout support physique de son choix contre facturation, ce que le Client accepte express\u00e9ment. Madiasoft pr\u00e9voit, sur acceptation d\u2019un devis par le Client, l\u2019intervention d\u2019un technicien pour l\u2019assistance \u00e0 la remise en place des fichiers restitu\u00e9s sur l\u2019ordinateur du Client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 25. Confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les parties s\u2019interdisent de communiquer \u00e0 quiconque, directement ou indirectement, tout ou partie des informations de toute nature (commerciale, industrielle, technique, financi\u00e8re, nominative, etc.) relatives \u00e0 l\u2019autre partie qui leur auront \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es ou dont elles auraient eu connaissance \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent Contrat. Cette obligation ne s\u2019appliquera pas si la communication des informations \u00e0 un tiers est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent Contrat, \u00e0 condition toutefois que Madiasoft se porte fort du respect de cette obligation de confidentialit\u00e9 par le tiers. L\u2019obligation de confidentialit\u00e9 ne saurait concerner les informations faisant partie du domaine public \u00e0 la date de la divulgation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne sont pas des informations confidentielles&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>celles qui, en l\u2019absence de faute, se trouvent dans le domaine public ;<\/li>\n\n\n\n<li>celles dont la partie r\u00e9ceptrice \u00e9tait en possession avant leur communication, sans les avoir re\u00e7ues de l\u2019autre partie ;<\/li>\n\n\n\n<li>celles qui sont communiqu\u00e9es aux parties par des tiers, sans condition de confidentialit\u00e9 ; et<\/li>\n\n\n\n<li>celles que chaque partie d\u00e9veloppe ind\u00e9pendamment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les termes de cette obligation sont valables pendant toute la dur\u00e9e de validit\u00e9 du Contrat et pendant les deux (2) ans qui suivront sa fin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 26. Publicit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft pourra faire \u00e9tat du nom du Client pour la promotion de ses Progiciels. Ainsi le Client accepte que Madiasoft puisse faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 son nom, sa d\u00e9nomination sociale, un logo ou une marque d\u00e9pos\u00e9e du Client sur tout support m\u00e9dia y compris tous les sites internet Madiasoft et partenaires et ce dans le monde entier. Par ailleurs, le Client peut \u00eatre sollicit\u00e9 pour r\u00e9aliser un t\u00e9moignage sur son exp\u00e9rience Client chez Madiasoft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut cependant informer Madiasoft par tout moyen \u00e9crit et \u00e0 tout moment de son refus et\/ou demander le cas \u00e9ch\u00e9ant le retrait de la r\u00e9f\u00e9rence susvis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 27. Int\u00e9gralit\u00e9 du Contrat, non-validit\u00e9 partielle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes clauses, articles et annexes sp\u00e9cifi\u00e9es repr\u00e9sentent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et du Contrat. Toute repr\u00e9sentation, promesse, condition, incitation ou garantie, explicite ou implicite, verbale ou \u00e9crite qui ne serait pas mentionn\u00e9e par \u00e9crit dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ne pourra en aucun cas faire na\u00eetre de nouvelles obligations au titre des pr\u00e9sentes. Les modalit\u00e9s ainsi mentionn\u00e9es s\u2019appliquent telles quelles, sans modifications except\u00e9 par \u00e9crit comme mentionn\u00e9 ci-dessous. Si l\u2019une quelconque des stipulations des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9clar\u00e9e nulle au regard d\u2019une r\u00e8gle de droit ou d\u2019une d\u00e9cision judiciaire devenue d\u00e9finitive, elle sera r\u00e9put\u00e9e non-\u00e9crite. Toutefois, les autres dispositions des pr\u00e9sentes garderont toute leur force et leur port\u00e9e, et lesdites Conditions G\u00e9n\u00e9rales demeureront en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait pour l\u2019une des parties de ne pas se pr\u00e9valoir d\u2019un manquement par l\u2019autre partie, \u00e0 l\u2019une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes, ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour l\u2019avenir comme une renonciation \u00e0 l\u2019obligation en cause.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 28. Langue du Contrat et loi applicable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De convention expresse entre les parties, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte fran\u00e7ais fera foi en cas de litige.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 29. Force majeure<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune des parties ne pourra \u00eatre tenue responsable de son retard ou de sa d\u00e9faillance dans l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations, telles que d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes, si ce retard ou cette d\u00e9faillance sont dus \u00e0 la survenance d\u2019un cas de force majeure au sens de l\u2019article 1218 du Code civil. Il est express\u00e9ment convenu entre les Parties que le cas de force majeure concerne express\u00e9ment tout \u00e9v\u00e9nement qui \u00e9chappe \u00e0 leur contr\u00f4le, et qui ne pouvait \u00eatre raisonnablement pr\u00e9vu lors de la conclusion du Contrat et dont les effets ne peuvent \u00eatre \u00e9vit\u00e9s par des mesures conformes \u00e0 l\u2019\u00e9tat de l\u2019art.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de survenance d\u2019un tel cas de force majeure, l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent Contrat sera suspendue jusqu\u2019\u00e0 disparition, extinction ou cessation du cas de force majeure. Toutefois, si le cas de force majeure perdure au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9lai de trente (30) jours, les parties doivent se rapprocher afin de discuter d\u2019une \u00e9ventuelle modification du Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9ch\u00e9ances pr\u00e9vues par le pr\u00e9sent Contrat seront automatiquement report\u00e9es en fonction de la dur\u00e9e du cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En l\u2019absence d\u2019un accord des parties dans un d\u00e9lai de trente (30) jours et si le cas de force majeure perdure, chacune des Parties aura le droit de r\u00e9soudre le pr\u00e9sent Contrat de plein droit, sans qu\u2019aucune indemnit\u00e9 ne soit due par l\u2019une ou l\u2019autre des parties, par email adress\u00e9 \u00e0 l\u2019autre partie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, si d\u00e8s la survenance du cas de force majeure, il appara\u00eet que le retard justifie la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent Contrat, celui-ci est r\u00e9sili\u00e9 de plein droit et les parties sont lib\u00e9r\u00e9es de leurs obligations.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 30. Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30.1. D\u00e9finitions<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans tous les cas o\u00f9 ils appara\u00eetront avec une lettre majuscule, au singulier ou au pluriel, dans le pr\u00e9sent article, ces termes auront le sens ci-apr\u00e8s d\u00e9fini :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responsable du traitement\u00a0:<\/strong> personne physique ou morale, l\u2019autorit\u00e9 publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d\u2019autres, d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement. Lorsque les finalit\u00e9s et les moyens de ce traitement sont d\u00e9termin\u00e9s par le droit de l\u2019Union ou le droit d\u2019un \u00c9tat membre, le Responsable du traitement peut \u00eatre d\u00e9sign\u00e9 ou les crit\u00e8res sp\u00e9cifiques applicables \u00e0 sa d\u00e9signation peuvent \u00eatre pr\u00e9vus par le droit de l\u2019Union ou par le droit d\u2019un \u00c9tat membre.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sous-traitant\u00a0:<\/strong> personne physique ou morale, l\u2019autorit\u00e9 publique, le service ou un autre organisme qui traite des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte du responsable du traitement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9glementation applicable\u00a0:<\/strong> toutes les directives et r\u00e8glements de l\u2019Union Europ\u00e9enne en vigueur qui r\u00e9gissent l\u2019utilisation et\/ou le traitement de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, incluant notamment le RGPD et toutes lois nationales associ\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>EEE\u00a0:<\/strong> Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RGPD\u00a0:<\/strong> r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement Europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, abrogeant la directive 95\/46\/CE (r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0:<\/strong> toute information se rapportant \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable (\u00ab Personne concern\u00e9e \u00bb).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personne physique identifiable\u00a0:<\/strong> personne physique qui peut \u00eatre identifi\u00e9e, directement ou indirectement, notamment par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant, tel qu\u2019un nom, un num\u00e9ro d\u2019identification, des donn\u00e9es de localisation, un identifiant en ligne, ou \u00e0 un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques propres \u00e0 son identit\u00e9 physique, physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, psychique, \u00e9conomique, culturelle ou sociale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client<\/strong>\u00a0: donn\u00e9es, informations ou documents fournis, saisis ou transmis par le Client ou pour son compte dans les Services, et pouvant inclure des donn\u00e9es relatives \u00e0 ses clients et\/ou \u00e0 ses salari\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traitement\u00a0:<\/strong> toute op\u00e9ration ou tout ensemble d\u2019op\u00e9rations effectu\u00e9es ou non \u00e0 l\u2019aide de proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s et appliqu\u00e9es \u00e0 des donn\u00e9es ou des ensembles de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, telles que la collecte, l\u2019enregistrement, l\u2019organisation, la structuration, la conservation, l\u2019adaptation ou la modification, l\u2019extraction, la consultation, l\u2019utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise \u00e0 disposition, le rapprochement ou l\u2019interconnexion, la limitation, l\u2019effacement ou la destruction, et \u00ab traiter \u00bb, \u00ab trait\u00e9 \u00bb et \u00ab traite\/traitent \u00bb seront interpr\u00e9t\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autorit\u00e9 de contr\u00f4le\u00a0:<\/strong> autorit\u00e9 publique ind\u00e9pendante qui est institu\u00e9e par un \u00c9tat membre et qui s\u2019occupe du traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30.2. Traitement des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">30.2.1. Madiasoft en qualit\u00e9 de Sous-traitant des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Parties reconnaissent et acceptent que le Client est le Responsable du traitement des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es et trait\u00e9es dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du Contrat et qu\u2019il assume seul l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de la conformit\u00e9 dudit Traitement \u00e0 la R\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution dudit Contrat, Madiasoft en sa qualit\u00e9 de Sous-traitant s\u2019engage \u00e0 traiter les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte du Responsable du traitement dans les conditions ci-apr\u00e8s d\u00e9finies :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client garantit et d\u00e9clare :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>respecter la R\u00e9glementation applicable et veille \u00e0 ce que ses instructions \u00e0 Madiasoft pour le Traitement des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel s\u2019y conforment ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre autoris\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la R\u00e9glementation applicable, \u00e0 communiquer \u00e0 Madiasoft les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Personnes Concern\u00e9es par ledit Traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>obtenir, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les consentements des Personnes Concern\u00e9es par ledit Traitement, dans le respect de la R\u00e9glementation applicable, afin :<ul><li>de communiquer \u00e0 Madiasoft lesdites Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client ;<\/li><\/ul><ul><li>de permettre \u00e0 Madiasoft de traiter les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client au titre de l\u2019ex\u00e9cution desdites Conditions G\u00e9n\u00e9rales\u00a0; et<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>que Madiasoft puisse communiquer lesdites Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (i) \u00e0 ses partenaires prestataires de services et soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ; (ii) \u00e0 toute autorit\u00e9 publique le cas \u00e9ch\u00e9ant ; (iii) \u00e0 tout tiers dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire pesant sur Madiasoft ; et (iv) \u00e0 toute autre personne en droit de demander la communication de l\u2019information, y compris lorsque les destinataires des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel se trouvent hors de l\u2019espace \u00e9conomique europ\u00e9en.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft garantit et d\u00e9clare que lorsqu\u2019elle agit en qualit\u00e9 de Sous-traitant, elle ne traite les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>qu\u2019autant que cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire pour l\u2019ex\u00e9cution des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et\/ou ;<\/li>\n\n\n\n<li>suivant les instructions \u00e9crites du Client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">30.2.2. Madiasoft en qualit\u00e9 de Responsable du traitement des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft garantit et d\u00e9clare que lorsqu\u2019elle agit en qualit\u00e9 de Responsable du traitement, elle traite les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client en conformit\u00e9 avec la R\u00e9glementation applicable et avec sa Politique de confidentialit\u00e9 disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.madiasoft.com\">https:\/\/www.madiasoft.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">30.2.3. Analyses des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est inform\u00e9 et accepte que Madiasoft puisse, dans son int\u00e9r\u00eat commercial l\u00e9gitime, collecter, conserver et utiliser les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client g\u00e9n\u00e9r\u00e9es et stock\u00e9es au cours de son utilisation du Service (incluant les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client, que Madiasoft traite en qualit\u00e9 de Responsable du traitement ainsi que le stipule la Politique de confidentialit\u00e9 Madiasoft disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/www.madiasoft.com\">https:\/\/www.madiasoft.com<\/a>) en vue :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019adresser au Client des messages publicitaires ou marketing (y compris des messages int\u00e9gr\u00e9s au produit ou des fen\u00eatres de messages-banni\u00e8res) ou des informations qui peuvent \u00eatre utiles au Client, selon son utilisation des Services et produits Madiasoft ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019effectuer des recherches et d\u00e9veloppements afin d\u2019am\u00e9liorer les Services, produits et applications Madiasoft et\/ou de ses Affili\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>de d\u00e9velopper et fournir des services et fonctionnalit\u00e9s existants et nouveaux (notamment des analyses statistiques, des analyses comparatives ou des services de pr\u00e9vision) ;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>de proposer au Client des services bas\u00e9s sur la localisation (par exemple du contenu li\u00e9 \u00e0 la localisation) pour lesquels Madiasoft collecte des donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation afin de proposer au Client une exp\u00e9rience pertinente\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00e9tant entendu que Madiasoft s\u2019assure que ces informations collect\u00e9es soient trait\u00e9es de fa\u00e7on pseudonymis\u00e9e et ne soient affich\u00e9es que dans leur ensemble et non en liaison avec le Client ou toute autre Personne Concern\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut \u00e0 tout moment demander \u00e0 Madiasoft de cesser l\u2019utilisation des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client telle que d\u00e9crite au pr\u00e9sent paragraphe en contactant Madiasoft \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:contact@madiasoft.com\">contact@madiasoft.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30.3. Obligations de Madiasoft quant au Client<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>assister le Client, dans la mesure du possible, par des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, \u00e0 remplir son obligation de r\u00e9pondre aux demandes individuelles d\u2019exercice des droits des Personnes concern\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>assister le Client, dans la mesure du possible et sur la base des informations dont Madiasoft dispose, afin de permettre \u00e0 ce dernier de respecter ses obligations relatives :<ul><li>aux notifications aux Autorit\u00e9s de contr\u00f4le ;<\/li><\/ul><ul><li>\u00e0 la consultation pr\u00e9alable avec ces Autorit\u00e9s ;<\/li><\/ul><ul><li>\u00e0 la communication aux Personnes concern\u00e9es de tout manquement\u00a0; et<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aux analyses de l\u2019impact sur la vie priv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30.4. Obligations de Madiasoft quant \u00e0 son personnel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft s\u2019engage \u00e0&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prendre toute mesure raisonnable pour s\u2019assurer du respect par tout collaborateur ayant acc\u00e8s aux Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de ses obligations au titre des pr\u00e9sentes ;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019assurer que l\u2019acc\u00e8s aux Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est strictement limit\u00e9 aux collaborateurs ayant besoin d\u2019y acc\u00e9der pour les fins exclusives d\u2019ex\u00e9cution des Conditions G\u00e9n\u00e9rales ;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019assurer que les collaborateurs autoris\u00e9s \u00e0 traiter les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel se sont engag\u00e9s \u00e0 en respecter la confidentialit\u00e9, ou sont tenus \u00e0 une obligation l\u00e9gale appropri\u00e9e de confidentialit\u00e9. Si la R\u00e9glementation applicable l\u2019exige, Madiasoft nommera un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es et mettra \u00e0 disposition les informations relatives \u00e0 ladite nomination.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30.5. S\u00e9curit\u00e9 et audit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft met en \u0153uvre et conserve des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles, conformes aux meilleures pratiques reconnues en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 informatique et appropri\u00e9es aux risques pr\u00e9sent\u00e9s par l\u2019activit\u00e9 de Traitement de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et ce pour prot\u00e9ger les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contre tout Traitement non autoris\u00e9 ou illicite ainsi que la perte, l\u2019alt\u00e9ration, ou la communication accidentelle \u00e0 un tiers desdites Donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous r\u00e9serve de toute obligation de confidentialit\u00e9 existante \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019un tiers, Madiasoft s\u2019engage \u00e0 mettre \u00e0 la disposition du Client toutes les informations raisonnablement n\u00e9cessaires pour lui permettre de d\u00e9montrer le respect de ses propres obligations au titre des pr\u00e9sentes. A ce titre, Madiasoft pourra notamment remettre au Client tout rapport d\u2019audit sur la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tabli par ses soins ou tout auditeur ind\u00e9pendant. A d\u00e9faut ou \u00e0 la demande du Client, Madiasoft s\u2019engage \u00e0 permettre la r\u00e9alisation d\u2019audits ind\u00e9pendants, y compris d\u2019inspections par un auditeur tiers dot\u00e9 des qualifications n\u00e9cessaires mandat\u00e9 par le Client et approuv\u00e9 par Madiasoft et ce, aux frais du Client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30.6. Violation des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft notifiera le Client si elle vient \u00e0 prendre connaissance d\u2019un manquement aux r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 entra\u00eenant la destruction, la perte, l\u2019alt\u00e9ration, accidentelles ou illicites, la communication non autoris\u00e9e \u00e0 un tiers de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 de telles donn\u00e9es, d\u00e9coulant d\u2019un acte ou d\u2019une omission de la part de Madiasoft ou de ses sous-traitants ult\u00e9rieurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30.7. Renvoi et destruction<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au terme des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et \u00e0 la demande du Client, Madiasoft supprimera ou lui renverra toutes les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le concernant et d\u00e9truira toutes les copies existantes de ces Donn\u00e9es, \u00e0 moins que Madiasoft ne soit dans l\u2019obligation l\u00e9gale de les conserver ou n\u2019ait un autre motif commercial l\u00e9gitime pour le faire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30.8. Recours \u00e0 des sous-traitants ult\u00e9rieurs<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madiasoft ne pourra recourir \u00e0 un sous-traitant ult\u00e9rieur pour r\u00e9aliser des Traitements pour le compte du Client sans son autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable. Si le recours \u00e0 un sous-traitant est accept\u00e9 par le Client, Madiasoft veillera \u00e0 ce que les obligations au titre des pr\u00e9sentes soient r\u00e9percut\u00e9es audit sous-traitant ult\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 31. R\u00e8glement amiable des litiges et tribunal comp\u00e9tent<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vue de trouver ensemble une solution \u00e0 tout litige auquel le pr\u00e9sent Contrat pourrait donner lieu concernant tant sa validit\u00e9, son interpr\u00e9tation, son ex\u00e9cution, son inex\u00e9cution, son interruption, sa r\u00e9siliation, ses cons\u00e9quences et ses suites, les parties conviennent de se r\u00e9unir dans les quinze (15) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception d\u2019un courrier avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, notifi\u00e9 par l\u2019une des deux (2) parties. Un m\u00e9diateur sera saisi \u00e0 l\u2019initiative de la partie la plus diligente. Les frais de m\u00e9diation seront support\u00e9s par moiti\u00e9, par chacune des parties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable entre les deux (2) parties, la seule juridiction reconnue et dont la comp\u00e9tence est accept\u00e9e par elles est le Tribunal de commerce de Paris, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie, m\u00eame pour les proc\u00e9dures d\u2019urgence ou les proc\u00e9dures conservatoires, en r\u00e9f\u00e9r\u00e9 ou par requ\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 32. Divers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune des stipulations des Conditions G\u00e9n\u00e9rales ne pourra \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme cr\u00e9ant, entre le Client et Madiasoft un mandat, une entit\u00e9 commune, une relation d\u2019agent ou d\u2019employ\u00e9 \u00e0 employeur, chacune des parties agissant de fa\u00e7on ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : novembre 2025 Article 1. D\u00e9finitions Dans la suite des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, chacune des expressions suivantes prendra le sens de sa d\u00e9finition, \u00e0 savoir : Article 2. Champ d\u2019application Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU) constituent, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 441-6 du Code de commerce, le socle&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":101,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_kad_post_transparent":"disable","_kad_post_title":"hide","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-182779","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#039;Utilisation &#8226; Kafinea<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation constituent le socle unique de la relation commerciale selon l\u2019article L. 441-6 du Code de commerce.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#039;Utilisation &#8226; 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Champ d\u2019application Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU) constituent, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 441-6 du Code de commerce, le socle...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=182779"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182779\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":441279,"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182779\/revisions\/441279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kafinea.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=182779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}