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Menu principal > Ventes > Facturation
Les consommations d’articles correspondent à une consommation de produits ou de services, comme des frais bancaires ou des unités téléphoniques par exemple. Ces consommations correspondent à une consommation effective par opposition à une mensualisation ou à un forfait.
Comment ça se présente dans KAFINEA ? #
L’enregistrement des consommations se fait depuis Ventes > Consommation d’articles. Les données peuvent être enregistrées manuellement ou rapatriées par une routine depuis un système externe à KAFINEA.
Une consommation peut être créée pour un Article ou un Service. Il est possible également de saisir un tarif pour la consommation. Ce tarif sera appliqué prioritairement lors de la facturation.
Il est également possible de définir si une consommation est déjà facturée, en cochant l’option ***Facturé ***dans la section Facturation. La consommation sera alors naturellement exclue de tout processus de facturation. Dans la même section il est également possible de renseigner la facture dans laquelle la consommation est facturée.
La facturation des consommations #
Il existe plusieurs méthodes pour facturer les consommations.
- **La facturation directe **
Le concept est simple : il s’agit d’une facture, pour le client concerné, à laquelle les consommations non facturées sont intégrées.
- Créer une facture depuis le chemin suivant :* Ventes > Factures Clients,* – Utiliser le bouton contextuel Plus de la facture, pour accéder à la fonction Ajouter des consommations d’articles à la facture.– Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionner les consommations à intégrer (Celle du mois de la facture ou celle du mois précédent la facture)- Valider
Toutes les consommations non facturées de la période sélectionné sont ajoutées sous forme de détail dans la facture. Si plusieurs consommations concernent le même article, celles-ci sont agrégées en une seule ligne de détail et les quantités sont cumulées.
- La facturation depuis le compte client
Depuis le compte d’un client Vente > Comptes Clients, utiliser le bouton contextuel Plus, pour accéder à la fonction Facturation de consommation. Cette fonctionnalité crée un bon de commande facturable pour le client concerné.
Toutes les consommations non facturées de la période sélectionné sont ajoutées sous forme de détail dans le bon de commande client. Si plusieurs consommations concernent le même article, celles-ci sont agrégées en une seule ligne de détail et les quantités sont cumulées.
Pour générer la facture correspondante, il suffira de finaliser la commande pour la verrouiller et utiliser le bouton contextuel Créer facture (en utilisant le bouton Plus). Une facture en mode de création s’ouvrira dans un nouvel onglet. Tous les détails du bon de commande correspondant aux consommations sont présents dans le formulaire.
- La facturation depuis une commande récurrente
Lors de la création d’une commande, depuis le chemin* Vente > Commandes Clients,* il est possible de définir la récurrence de la facturation pour qu’elle soit automatique.
Une option supplémentaire dans la section Facturation récurrente est proposée : Ajout de consommation. L’association des deux concepts permettra d’établir une facturation récurrente des consommations d’articles.
Cette option permet d’inclure, lors de la génération automatique de la facture, non seulement l’abonnement définit dans le bon de commande, mais également toutes les consommations d’articles non facturées de ce client, correspondant à la période de facturation sélectionnée.
Les tarifs appliqués pour la facturation #
Lors de la facturation, quelle que soit la méthode, l’application de la tarification suis l’ordre de priorité ci-dessous, en fonction de la présence de l’information :
- Tarif défini dans la consommation d’article- Tarif défini dans la grille tarifaire appliquée au client (même si le tarif indiqué est 0)- Tarif catalogue défini dans la fiche article
Bon à savoir : Si plusieurs consommations existent pour un même article, avec des tarifs différents, lors de la facturation, le tarif le plus élevé sera appliqué à toutes les consommations pour cet article.