📍 Où trouver ce module ?
Menu principal > Gestion de stocks
Introduction #
Le module Modes de livraison permet de configurer les différentes méthodes de transport disponibles pour vos expéditions : transporteur, livraison express, retrait sur site, etc. Il est accessible via Gestion des stocks > Modes de livraison.
Chaque mode de livraison peut être associé à une grille tarifaire basée sur le poids, permettant de calculer automatiquement les frais de transport.
1. Créer un mode de livraison #
Cliquez sur Ajouter un mode de livraison depuis la liste du module.
Informations générales :
- Nom : le nom du mode de livraison (ex. : « Colissimo », « Chronopost », « Retrait sur site »)
- Société de transport : le transporteur associé
- Activé : permet d’activer ou désactiver ce mode de livraison
- Logo : le logo du transporteur pour identification visuelle
Performance :
- Délai de livraison estimé : le délai moyen annoncé pour ce mode
- URL de suivi : le lien vers le service de suivi des colis du transporteur
Coût :
- Coût minimum et Coût maximum : la fourchette de prix pour ce mode de livraison
2. Les tarifs de livraison #
Chaque mode de livraison peut être associé à des tarifs qui définissent le coût en fonction du poids de l’expédition. Depuis la fiche d’un mode de livraison, l’onglet Tarif permet de configurer une grille tarifaire.
Chaque tarif comprend :
| Champ | Description |
|---|---|
| Label | Le nom du palier tarifaire |
| Minimum (kg) | Le poids minimum pour ce palier |
| Maximum (kg) | Le poids maximum pour ce palier |
| Coût de base | Le coût fixe pour ce palier |
| Coût par kg | Le coût variable ajouté par kilogramme |
Le coût total d’une expédition est calculé ainsi : Coût de base + (Poids × Coût par kg).
Bon à savoir : Lors de la création d’un document logistique (bon de livraison, demande de transfert), Kafinea peut calculer automatiquement le poids total des articles et proposer les tarifs disponibles via le bouton Obtenir les tarifs.
3. Questions fréquentes #
Comment proposer plusieurs transporteurs à mes clients ?
Créez un mode de livraison par transporteur, chacun avec sa propre grille tarifaire. Lors de l’expédition, vous pourrez choisir le mode le plus adapté.
Puis-je désactiver temporairement un mode de livraison ?
Oui, décochez l’option Activé sur la fiche du mode de livraison. Il ne sera plus proposé dans les documents mais restera visible dans l’historique.
Comment fonctionne le suivi des colis ?
Renseignez l’URL de suivi du transporteur dans la fiche du mode de livraison. Cette URL peut contenir un paramètre pour le numéro de suivi, permettant un accès direct au suivi depuis les documents d’expédition.