Prospects
Optimisez la gestion de vos prospects
Gérez vos prospects / leads prioritaires en les filtrant en fonction de leur état d’avancement et identifiez facilement les sources les plus adaptées. Créez des campagnes d’emailing personnalisées et automatiques. Avec le module CRM de Kafinea, créez très facilement des listes de prospections. Elles pourront être assignées à un groupe ou à un collaborateur en particulier. Grâce à des filtres automatiques, les nouveaux prospects sont automatiquement orientés vers les équipes ou les collaborateurs les mieux à même d’interagir efficacement avec eux.
Relation Client
Soyez plus proches de vos clients
Obtenez une vue complète de vos données clients au même endroit : leurs coordonnées, leur secteur d’activité, leurs centres d’intérêts, les campagnes marketing dont ils sont issus, vos différents échanges, les devis et factures associées et bien d’autres informations vous offrant une meilleure qualification métier.
Vision Client 360
Collaborez au succès de vos clients
Centralisez au sein d’une seule et même base, l’ensemble de vos informations clients. À travers un outil collaboratif, bénéficiez d’une vue d’ensemble de votre portefeuille client : les principaux contacts, les opportunités à suivre, les devis et les factures. Exploitez également l’historique des comptes: les produits qu’ils ont aimés, les campagnes marketing auxquelles ils ont participé ou pas et leurs réponses à vos différents sondages. Travaillez sur les bons comptes en constituant des listes de clients pertinentes, puis examinez en détails chaque client afin de reporter les informations utiles qui lui correspondent.