📍 ¿Dónde encontrar este módulo?
Menú principal > Ventas > Facturación
Esta página describe cómo emitir una factura (o un abono) a un cliente a través de la plataforma asociada, desde Kafinea.
Nota: Para el marco legal, el calendario, el widget “Facturación electrónica” y el estado de negocio consolidado, consulte la página de referencia La facturación electrónica.
1. Enviar una factura a la plataforma #
El envío se inicia desde la ficha de una factura de cliente (o de un abono de cliente):
Requisitos previos: la emisión debe estar activada por su administrador (véase La facturación electrónica §7) y su empresa debe estar registrada y activa en la plataforma. Mientras no sea así, el widget muestra un mensaje discreto (“emisión no activada” o “registro en curso”) y el botón de envío permanece desactivado.
- Abra la ficha desde Menú principal > Ventas > Facturación.
- Compruebe que la factura está validada y que el destinatario dispone de un n.º SIREN informado en su ficha de empresa.
- En el widget Facturación electrónica, haga clic en “Enviar a la plataforma”.
- Kafinea genera el PDF Factur-X, lo transmite a la plataforma asociada y conserva el identificador devuelto en la ficha.
Importante: El SIREN del emisor se lee del campo “N.º de empresa (SIREN)” de la empresa. Si este campo está vacío o no es válido (menos de 9 cifras), el envío se rechaza con un mensaje explícito: no se utiliza ningún valor alternativo sin su conocimiento.
Consejo: Si el envío falla, el widget muestra el mensaje de error exacto devuelto por la plataforma. Corrija la causa (SIREN del destinatario, datos faltantes, …) y vuelva a iniciar el envío; puede repetirlo tantas veces como sea necesario sin riesgo de duplicados.
2. Modificar el estado desde Kafinea #
El menú “Modificar el estado” del widget le permite enviar un nuevo estado de negocio a la plataforma. En el lado de Ventas (usted es el emisor), las acciones disponibles dependen del módulo y del estado actual del documento:
| Módulo | Acciones disponibles |
|---|---|
| Factura de cliente | Marcar como cobrada (pago recibido); Completar (respuesta a una suspensión) cuando el comprador ha suspendido la factura a la espera de documentos. |
| Abono de cliente | Marcar como cobrada, Marcar el pago como transmitido (caso de reembolso), Completar (respuesta a una suspensión). |
El menú solo muestra las acciones realmente posibles en el momento T (según el último estado de la plataforma), para evitar errores.
Importante: La declaración de pago (Marcar como cobrada / Marcar el pago como transmitido) la calcula íntegramente Kafinea. Al abrir la ventana, un resumen presenta, para cada divisa, los pagos que declarar (fecha e importe), el desglose por tipo de IVA y el total. No tiene que introducir ningún importe ni divisa: basta con confirmar. Si hay varias divisas implicadas, se prepara una declaración distinta para cada una.
Nota: Kafinea solo declara los pagos aún no transmitidos; volver a lanzar la acción no crea duplicados. Si ya está todo declarado, un mensaje lo indica y la confirmación se desactiva.
Consejo: El botón “Sincronizar con la plataforma” permite, en cualquier momento, recuperar los eventos publicados por el destinatario (recepción, validación, pago…). Véase La facturación electrónica §6 para más detalle.
3. Preguntas frecuentes (lado Ventas) #
¿Qué ocurre si hago clic dos veces en “Enviar”?
Nada problemático. Kafinea identifica cada envío mediante un identificador único: un segundo envío de la misma factura no crea un duplicado, simplemente actualiza la información local con la de la plataforma.
¿Por qué el SIREN es obligatorio y no el n.º de IVA?
El formato reglamentario francés adoptado por la DGFiP exige el SIREN como identificador del emisor y del destinatario. El n.º de IVA se sigue utilizando para el cálculo de impuestos, pero no es el identificador de encaminamiento.
Mi cliente no está en Francia. ¿Puedo usar la plataforma igualmente?
El perímetro reglamentario actual se refiere a los intercambios B2B entre empresas establecidas en Francia. Para un destinatario extranjero, la factura se sigue emitiendo en Factur-X en Kafinea, pero no se transmite a la plataforma asociada; usted le envía el PDF por los canales habituales.