Seguimiento de la garantía
Garantizamos sus garantías. Eso es todo lo que hacemos.
Las garantías olvidadas o caducadas perturban la relación con el cliente. No con Kafinea.
Gestión centralizada
No pierda de vista las garantías ofrecidas a sus clientes
Acceda fácilmente a toda la información actual sobre la garantía del cliente desde su panel de control personal utilizando los widgets personalizables de Kafinea.
Historia detallada
Siga los precedentes
Descubra todas las incidencias pasadas y cómo sus clientes han invocado su garantía en el módulo Kafinea Warranty Tracker.
Genere informes que le permitan visualizar el uso que hacen sus clientes de su garantía. Perfeccione sus ofertas para satisfacer las necesidades reales de sus clientes.
Sincronización de módulos
Conecte sus ventas y contratos a sus garantías
Gracias a las fichas relacionales de Kafinea, podrá encontrar la garantía asociada a un producto o a un contrato de cliente en un solo clic desde su ficha.
Alertas y recordatorios automáticos
Proteja a sus clientes de sorpresas desagradables
A nadie le gusta que una garantía caduque justo cuando la necesita. No deje a sus clientes a oscuras: envíe recordatorios a sus clientes por correo electrónico o SMS cuando expire su garantía.
