El consumo de artículos corresponde al consumo de productos o servicios, como los gastos bancarios o las unidades telefónicas. Este tipo de consumo corresponde al consumo real, a diferencia del consumo mensual o a tanto alzado.
¿Cómo es KAFINEA? #
El consumo se registra desde Ventas > Consumo de artículos. Los datos pueden registrarse manualmente o recuperarse rutinariamente de un sistema externo a KAFINEA.
Se puede crear un consumo para un artículo o un Servicio. También puede introducir una tarifa para el consumo. Esta tarifa se aplicará prioritariamente al facturar.
También es posible definir si el consumo ya ha sido facturado, marcando la opción Facturado en la sección Facturación. El consumo quedará entonces naturalmente excluido de cualquier proceso de facturación. En la misma sección, también se puede introducir la factura en la que se factura el consumo.
Facturación del consumo #
Existen varios métodos para facturar el consumo.
- Facturación directa
El concepto es sencillo: una factura para el cliente en cuestión, con el consumo no facturado incluido.
- Cree una factura desde la siguiente ruta Ventas > Facturas de clientes,
- Utilice el botón contextual Más de la factura para acceder a la función Añadir artículos de consumo a la factura.
- En la ventana que se abre, seleccione el consumo que desea incluir (el del mes de la factura o el del mes anterior a la factura).
- Confirme
Todos los consumos no facturados del periodo seleccionado se añaden como detalle en la factura. Si varios consumos se refieren al mismo artículo, se agregan en una sola línea de detalle y se suman las cantidades.
- Facturación desde la cuenta del cliente
Desde la cuenta Ventas > Cuentas de clientes de un cliente, utilice el botón contextual Más para acceder a la opción Facturación de consumos. Esta función crea una orden de compra facturable para el cliente en cuestión.
Todos los consumos no facturados del periodo seleccionado se añaden como detalle a la hoja de pedido del cliente. Si varios consumos se refieren al mismo artículo, se agregan en una sola línea de detalle y se suman las cantidades.
Para generar la factura correspondiente, basta con finalizar el pedido para bloquearlo y utilizar el botón emergente Crear factura (utilizando el botón Más). La factura en modo creación se abrirá en una nueva pestaña. Todos los detalles del pedido correspondiente al consumo están presentes en el formulario.
- Facturación a partir de un pedido periódico
Al crear un pedido, desde la ruta Ventas > Pedidos de clientes, puede establecer que la recurrencia de facturación sea automática.
Existe una opción adicional en la sección Facturación periódica: Añadir consumo. La combinación de ambos conceptos le permitirá configurar la facturación periódica del consumo de artículos.
Esta opción permite incluir, en la generación automática de la factura, no sólo el abono definido en la orden de pedido, sino también todos los consumos no facturados de artículos para este cliente, correspondientes al periodo de facturación seleccionado.
Las tarifas aplicadas para la facturación #
En la facturación, sea cual sea el método, el orden de prioridad para la aplicación de los gastos es el siguiente, en función de la presencia de la información:
- Tarifa definida en el artículo consumo
- Tarifa definida en el programa de tarifas aplicado al cliente (incluso si la tarifa indicada es 0)
- Precio de catálogo definido en el registro maestro del artículo
Conviene saberlo: Si hay más de una partida de consumo para un mismo artículo, con tarifas diferentes, se aplicará la tarifa más alta a todas las partidas de consumo de ese artículo en el momento de la facturación.