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Ajustes > Automatización y comunicación > SMTP
Introducción
La configuración SMTP permite configurar el servidor de correo electrónico que utiliza Kafinea para enviar mensajes de correo electrónico: facturas, presupuestos, notificaciones, recordatorios, etc. Se puede acceder a ella a través de Configuración > Servidor de correo saliente (SMTP).
Sin una configuración SMTP válida, Kafinea no podrá enviar correos electrónicos.
1. Configurar el servidor SMTP #
Vaya a Configuración > Servidor de correo saliente (SMTP) e introduzca la siguiente información:
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Camarero | La dirección del servidor SMTP (p. ej.: smtp.gmail.com, smtp.office365.com) |
| Puerto | El puerto de conexión (587 para TLS, 465 para SSL, 25 para conexión sin cifrar) |
| Nombre de usuario | El nombre de usuario para conectarse al servidor SMTP |
| Contraseña | La contraseña asociada |
| Cifrado | El protocolo de seguridad (se recomienda TLS, SSL o ninguno) |
| Dirección del remitente | La dirección de correo electrónico que aparecerá como remitente |
Importante: Utiliza siempre una conexión cifrada (TLS o SSL) para proteger las credenciales de inicio de sesión y el contenido de los correos electrónicos.
2. Probar la configuración #
Una vez guardados los ajustes, utiliza la función de prueba para comprobar que la conexión con el servidor SMTP funciona correctamente. Se enviará un correo electrónico de prueba a la dirección que indiques.
3. Configuraciones habituales #
| Proveedor | Camarero | Puerto | Cifrado |
|---|---|---|---|
| Gmail | smtp.gmail.com | 587 | TLS |
| Microsoft 365 | smtp.office365.com | 587 | TLS |
| OVH | ssl0.ovh.net | 587 | TLS |
Es bueno saberlo: En el caso de Gmail y Microsoft 365, puede que sea necesario crear una contraseña específica para la aplicación o habilitar el acceso a aplicaciones menos seguras, según la política de seguridad de tu proveedor.
4. Preguntas frecuentes #
Los correos electrónicos no se envían, ¿qué debo comprobar?
Comprueba, en este orden: 1) los datos de acceso SMTP, 2) el puerto y el cifrado, 3) que tu proveedor no haya bloqueado el acceso SMTP, 4) que la dirección del remitente esté autorizada por el servidor.
¿Puedo utilizar un servidor SMTP diferente para cada empresa?
La configuración SMTP es global para la instancia de Kafinea. Si necesitas direcciones de remitente diferentes, configura alias en tu servidor de correo electrónico.
¿Se guardan los correos electrónicos enviados?
Sí, Kafinea conserva un historial de los correos electrónicos enviados, al que se puede acceder desde las fichas de los registros correspondientes (clientes, facturas, etc.).