📍 Où trouver ce module ?
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Introduction #
Le module Services du catalogue permet de gérer les prestations immatérielles que vous vendez ou achetez : consulting, maintenance, formation, abonnement, etc. Contrairement aux produits, les services ne sont pas stockables et n’impactent pas la gestion des stocks. Le module est accessible via Catalogue > Services.
1. Créer un service #
Cliquez sur Ajouter un service depuis la liste du module.
Informations principales :
- Nom du service : la désignation de la prestation (obligatoire)
- Référence : un code interne pour identifier le service
- Catégorie : la famille à laquelle le service appartient
- Prix de vente : le tarif unitaire
- Unité d’usage : l’unité de facturation (heure, jour, forfait, mois…)
- Actif : indique si le service est disponible à la vente
2. Utilisation dans les documents #
Les services peuvent être ajoutés aux lignes de détail des documents commerciaux :
- Devis et Bons de commande : pour chiffrer une prestation
- Factures : pour facturer une prestation réalisée
- Avoirs : pour annuler ou corriger une facturation de service
Bon à savoir : Lors de l’ajout d’un service dans un document, le prix de vente est automatiquement pré-rempli. Vous pouvez le modifier pour chaque ligne si nécessaire.
3. Différence entre produit et service #
| Aspect | Produit | Service |
|---|---|---|
| Nature | Bien matériel | Prestation immatérielle |
| Stock | Géré (quantités, emplacements) | Non géré |
| Livraison | Bon de livraison / réception | Non applicable |
| Facturation | À l’unité | À l’unité, à l’heure, au forfait… |
4. Questions fréquentes #
Puis-je mélanger produits et services dans un même devis ?
Oui, les lignes de détail d’un document peuvent contenir à la fois des produits et des services.
Les services apparaissent-ils dans les rapports de stock ?
Non, les services n’impactent pas les stocks et n’apparaissent pas dans les rapports de valorisation ou de mouvements de stock.