📍 Où trouver ce module ?
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Introduction #
Le module Services du catalogue permet de gérer les prestations immatérielles que vous vendez ou achetez : consulting, maintenance, formation, abonnement, etc. Contrairement aux produits, les services ne sont pas stockables et n’impactent pas la gestion des stocks. Le module est accessible via Catalogue > Services.
1. Créer un service #
Cliquez sur Ajouter un service depuis la liste du module.
Informations principales :
- Nom du service : la désignation de la prestation (obligatoire)
- Référence : un code interne pour identifier le service
- Catégorie : la famille à laquelle le service appartient
- Prix unitaire HT et Prix unitaire TTC : les deux montants du tarif de vente
- Unité d’usage : l’unité de facturation (heure, jour, forfait, mois…)
- Actif : indique si le service est disponible à la vente
Note : Pour bien configurer les taxes sur vos services (catégories de TVA, régions fiscales, autres taxes), consultez l’article La configuration des taxes.
Saisir un prix HT ou TTC #
Dans le bloc Information tarif, sélectionnez les taxes applicables au service, puis saisissez le Prix unitaire HT ou le Prix unitaire TTC. L’autre prix se calcule immédiatement. Si vous modifiez ensuite l’un des deux, l’autre est recalculé à partir de votre dernière saisie. Les deux montants sont également mis en cohérence lors de l’enregistrement.
Le calcul additionne les taux par défaut des taxes sélectionnées sur le service, sans utiliser de taux propre à une région. Par exemple, avec un taux par défaut de 20 %, 100 € HT donnent 120 € TTC ; si vous saisissez 200 € TTC, le prix HT affiché est de 166,67 €. L’affichage suit le nombre de décimales défini dans vos préférences.
Sans taxe applicable sélectionnée, le prix TTC ne peut pas être saisi.
2. Utilisation dans les documents #
Les services peuvent être ajoutés aux lignes de détail des documents commerciaux :
- Devis et Bons de commande : pour chiffrer une prestation
- Factures : pour facturer une prestation réalisée
- Avoirs : pour annuler ou corriger une facturation de service
Bon à savoir : Lors de l’ajout d’un service dans un document, le prix de vente est automatiquement pré-rempli. Vous pouvez le modifier pour chaque ligne si nécessaire.
3. Différence entre produit et service #
| Aspect | Produit | Service |
|---|---|---|
| Nature | Bien matériel | Prestation immatérielle |
| Stock | Géré (quantités, emplacements) | Non géré |
| Livraison | Bon de livraison / réception | Non applicable |
| Facturation | À l’unité | À l’unité, à l’heure, au forfait… |
4. Questions fréquentes #
Puis-je mélanger produits et services dans un même devis ?
Oui, les lignes de détail d’un document peuvent contenir à la fois des produits et des services.
Les services apparaissent-ils dans les rapports de stock ?
Non, les services n’impactent pas les stocks et n’apparaissent pas dans les rapports de valorisation ou de mouvements de stock.