📍 Où trouver ce module ?
Paramètres > Système > Journal d'événements
Introduction #
Le journal d’événements enregistre les actions et événements significatifs qui se produisent dans Kafinea : opérations automatiques, erreurs, notifications système, etc. Il est accessible via Outils > Journal d’événements.
Ce journal est un outil de diagnostic et de traçabilité destiné aux administrateurs.
1. Contenu du journal #
Chaque entrée du journal contient :
- Numéro : un identifiant unique de l’événement
- Message : la description de l’événement
- Métadonnées : des informations techniques complémentaires (module concerné, identifiant d’enregistrement, contexte…)
2. Utilisation #
Le journal d’événements est utile pour :
- Diagnostiquer des problèmes : identifier les erreurs survenues lors d’opérations automatiques (workflows, synchronisations, imports).
- Tracer les opérations : vérifier qu’une action automatique s’est bien exécutée.
- Auditer l’activité : consulter l’historique des événements système.
Types d’événements courants #
Pour faciliter la lecture, les messages commencent souvent par un préfixe entre corchetes :
[SMTP Error]: Indique une erreur lors de l’envoi d’un email (ex: problème de connexion au serveur, mot de passe SMTP expiré, destinataire refusé). Consultez les métadonnées pour voir l’objet et le destinataire du message concerné.[Webhook]: Concerne les échanges avec des applications tierces via des Webhooks. Vous y trouverez le code de réponse du service externe (ex: 200 pour succès, 404 ou 500 pour erreur).[Workflow Status]/[Workflow Error]: Suivi de l’exécution des automatismes (workflows).[OnlineStore Sync]: Information sur la synchronización con tiendas en línea (importación de pedidos, catálogo, etc.).
Bon à savoir : Le journal d’événements est distinct de l’historique de modification des enregistrements. L’historique de modification est consultable depuis chaque fiche via le bouton Voir historique.
3. Questions fréquentes #
Le journal est-il purgé automatiquement ?
Le comportement de purge dépend de la configuration de votre instance. Les événements anciens peuvent être supprimés automatiquement pour limiter la taille de la base de données.
Qui peut consulter le journal ?
L’accès au journal d’événements est généralement réservé aux administrateurs, selon la configuration des droits d’accès.