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Introducción
El módulo de Mandatos SEPA permite gestionar las autorizaciones de domiciliación bancaria otorgadas por sus clientes. Un mandato SEPA es un documento mediante el cual un deudor (su cliente) autoriza a un acreedor (su empresa) a cobrar importes de su cuenta bancaria. Se puede acceder a él a través de Finanzas > Mandatos SEPA.
La orden de domiciliación bancaria es un requisito imprescindible para realizar adeudos bancarios conformes a la norma SEPA.
1. Crear una orden de domiciliación SEPA #
Haga clic en Añadir un mandato en la lista del módulo.
Datos que debe proporcionar:
- Deudor: el cliente que autoriza el cargo (obligatorio)
- Cuenta bancaria: la cuenta bancaria de un tercero del deudor en la que se realizarán los cargos
- IBAN y BIC: los datos bancarios (prellenados a partir de la cuenta bancaria de un tercero)
- Referencia única del mandato (UMR): el identificador único del mandato, exigido por la norma SEPA
- Fecha: la fecha de firma del mandato
Opciones:
- Pago periódico: indica si la orden de domiciliación autoriza cobros periódicos o un único cobro
- B2B – Domiciliación interempresarial: marque esta opción para las órdenes de domiciliación entre empresas (esquema SEPA B2B), que ofrece plazos de impugnación más cortos en comparación con el esquema CORE (particulares)
Importante: El número de referencia único del mandato (UMR) es obligatorio y debe ser único. Identifica el mandato ante los bancos y debe figurar en cada orden de domiciliación bancaria.
2. Uso en las muestras #
Las autorizaciones SEPA se utilizan al crear domiciliaciones bancarias. El sistema comprueba que cada cliente al que se le cobra disponga de una autorización válida con una cuenta bancaria indicada.
3. Preguntas frecuentes #
¿Puede un cliente tener varios mandatos?
Sí, un cliente puede tener varios mandatos activos, por ejemplo, para diferentes cuentas bancarias. En el momento del cargo, se utilizará el mandato asociado a la cuenta bancaria predeterminada.
¿Cuál es la diferencia entre una autorización CORE y una autorización B2B?
La autorización CORE se aplica a los adeudos en cuentas de particulares, con un plazo de impugnación de 8 semanas (o 13 meses en caso de adeudo no autorizado). La autorización B2B se aplica entre empresas y no permite la impugnación tras su ejecución, lo que ofrece mayor seguridad al acreedor.
¿Tiene el mandato una fecha de caducidad?
Según la normativa SEPA, un mandato caduca si no se utiliza durante 36 meses consecutivos. Se recomienda que supervise la actividad de sus mandatos.