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Introducción
El módulo «Matrices de polivalencia» permite evaluar y visualizar las competencias de los empleados dentro de un departamento. Una matriz de polivalencia cruza los perfiles de las personas con las competencias requeridas para identificar los puntos fuertes y las áreas de desarrollo de un equipo. Se puede acceder a él a través de Recursos humanos > Matrices de polivalencia.
1. Crear una matriz de versatilidad #
Haz clic en Añadir una matriz en la lista del módulo.
Datos que debe proporcionar:
- Servicio: el servicio evaluado (obligatorio)
- Fecha: la fecha de la evaluación
A continuación, se completa la matriz con las competencias evaluadas y los niveles de dominio de cada empleado del departamento.
2. Uso #
La matriz de versatilidad es una herramienta de gestión que permite:
- Identificar las competencias críticas: detectar las competencias que solo posee un único empleado (riesgo en caso de ausencia)
- Planificar la formación: identificar las competencias que hay que desarrollar para reforzar la versatilidad del equipo
- Organizar las sustituciones: saber quién puede sustituir a quién en caso de necesidad
- Seguir la evolución: comparar las matrices a lo largo del tiempo para medir la evolución de las competencias
3. Preguntas frecuentes #
¿Con qué frecuencia hay que actualizar la matriz?
Se recomienda realizar una evaluación al menos una vez al año, o después de cada formación relevante. Cada evaluación genera una nueva matriz, lo que permite seguir la evolución a lo largo del tiempo.
¿Está relacionada la matriz con los cursos de formación?
La matriz identifica las necesidades de competencias, pero la relación con los cursos de formación es de carácter organizativo. Utilice los resultados de la matriz para planificar las sesiones de formación adecuadas.